Proaktywna ochrona
PaysafeCard ostrzega przed próbami oszustwa, wirusami i trojanami. Przeczytaj nasze informacje o próbach oszustwa i dowiedz się, jak z PaysafeCard dokonywać zawsze bezpiecznych płatności w internecie.

Ignoruj upomnienia e-mailowe, które wzywają do zapłaty za pomocą PaysafeCard
PaysafeCard nie jest wykorzystywany jako środek płatniczy przez urzędy, kancelarie adwokackie lub firmy windykacyjne – a już na pewno nie w związku z rzekomymi naruszeniami prawa. W tym przypadku chodzi o próbę oszustwa!
Oszukańcze instrukcje filmowe, które obiecują zwielokrotnienie środków PaysafeCard
Na stronach internetowych, w mediach społecznościowych, na platformach takich jak YouTube można znaleźć filmiki, w których obiecuje się hipotetyczne zwielokrotnienie salda PaysafeCard. Takie zwielokrotnienie jest technicznie niemożliwe. Za tym ukryta jest próba oszustwa. Właściwym celem takich zachęt jest przechwycenie obcego salda w nieuczciwy sposób.
Dokonuj płatności tylko w autoryzowanych sklepach internetowych
Swoje kody prepaid PaysafeCard podawaj wyłącznie w okienku płatności w autoryzowanych sklepach partnerskich PaysafeCard.
W ten sposób rozpoznasz autoryzowany sklep internetowy PaysafeCard:
- Adres internetowy w okienku płatności zaczyna się od customer.cc.at.PaysafeCard.com.
- Certyfikat bezpieczeństwa został wystawiony dla "customer.cc.at.PaysafeCard.com". Można to sprawdzić, klikając na ikonę kłódki znajdującą się w okienku Twojej wyszukiwarki.
Jeżeli nie jesteś pewny, czy strona internetowa jest godna zaufania, skontaktuj się z naszym Centrum Obsługi Klienta. Zanim dokonasz płatności sprawdzimy, czy strona internetowa posiada akceptację PaysafeCard.
Prosimy o przekazywanie nam podejrzanych stron internetowych
Jeśli stałeś się ofiarą oszustów, złóż niezwłocznie doniesienie na policję i skontaktuj się z naszym zespołem ds. obsługi klienta.
Aby zgłosić podejrzenia lub faktyczne nieuczciwe działania dotyczące witryn internetowych, wiadomości e-mail lub innych działań online związanych z PaysafeCard, prosimy o kontakt tutaj. Nasz zespół natychmiast sprawdzi Twoją wiadomość.
Tak rozpoznasz szkodliwe oprogramowanie
Niestety najlepsze programy antywirusowe i narzędzia firewall na Twoim komputerze nie gwarantują stuprocentowej ochrony przed szkodliwym oprogramowaniem. Najważniejszym narzędziem w rozpoznaniu szkodliwego oprogramowania jest zdrowy rozsądek i ostrożne obchodzenie się z danymi, które otrzymuje się w wiadomości e-mail lub pobiera ze stron internetowych. Zachowując nieco ostrożności z kartą prepaid można realizować bezpieczne płatności w internecie.
W większości przypadków rozpoznaje się trojany i inne szkodliwe oprogramowanie na podstawie okienek pobierania i innych procesów, które nie zachodzą w przypadku normalnego korzystania z komputera. Jeżeli nastąpi taki proces, najpierw przerwij połączenie internetowe, aby wstrzymać transmisję danych. Trojany zagnieżdżają się natychmiast po pobraniu w systemie, należy pousuwać wszystkie wezwania i dane, które zainicjował trojan. W tym celu należy wykorzystać specjalne oprogramowanie tzw. „remover”. Generalnie tego typu rozwiązanie jest oferowane bezpłatnie przez producentów oprogramowania antywirusowego.

Nigdy nie przekazuj kodów prepaid PaysafeCard lub danych osobowych
PaysafeCard nigdy nie poprosi Cię o podanie Twoich danych dostępu do my PaysafeCard lub kodów prepaid PaysafeCard przez telefon lub e-mailem. Centrum Obsługi Klienta pyta wyłącznie o numer seryjny, nigdy nie żąda, aby podać kompletny 16-znakowy kod prepaid PaysafeCard.