Komputer jest zablokowany i w komunikacie żąda się płatności kodem prepaid PaysafeCard, aby znieść blokadę. Co mam zrobić?
Uwaga: Jeżeli otrzymałeś któryś z powyższych komunikatów o odblokowaniu komputera, chodzi o próbę oszustwa!
PaysafeCard nie jest używane ani przez policję, ani przez inne instytucje jako środek płatności.
Twój komputer prawdopodobnie został zainfekowany wirusem. Nigdy nie podawaj kodu prepaid PaysafeCard w celu odblokowania komputera! Nawet po wprowadzeniu 16-cyfrowego kodu Twój komputer będzie w dalszym ciągu zainfekowany wirusem, jedynie saldo Twojego kodu prepaid PaysafeCard zostanie utracone. W celu usunięcia wirusa najlepiej zwróć się do specjalisty komputerowego. Dalsze informacje na temat bezpieczeństwa znajdziesz tu.
Jeśli zakupiłeś kod prepaid PaysafeCard i wprowadziłeś 16-cyfrowy kod w wyznaczonym polu na zablokowanym komputerze, możesz jeszcze zablokować kod prepaid PaysafeCard wypełniając ten formularz online. Uwaga: Blokada może mieć miejsce tylko wtedy, gdy środki z kodu prepaid PaysafeCard nie zostały jeszcze wykorzystane przez oszustów.
Jeżeli cała wartość kodu prepaid PaysafeCard została już wykorzystana, refundacja ani zwrot pieniędzy nie są możliwe. Zalecamy w takim przypadku udanie się na policję i złożenie doniesienia.