Nie otrzymałem powiadomienia push/ SMS potwierdzającego płatność.
Oto kilka wskazówek do usuwania usterek.
Powiadomienie push:
- Konieczne jest stabilne połączenie z internetem.
- Jeżeli używasz urządzenia iOS, upewnij się, czy tryb „Nie przeszkadzać" jest wyłączony.
- Upewnij się, czy powiadomienia w aplikacji PaysafeCard są aktywne w Ustawieniach.
Jeżeli w dalszym ciągu nie dostajesz powiadomienia push, zaloguj się na konto PaysafeCard (PaysafeCard) i wybierz przy rejestracji opcję „Ponowna aktywacja weryfikacji dwuetapowej” lub ponownie połącz smartfon przez funkcję „Podłącz nowe urządzenie" pod konto i następnie w menu Bezpieczeństwo.
SMS:
- Jeżeli jesteś w miejscu, gdzie zasięg sieci komórkowej nie jest gwarantowany, może się zdarzyć, że nie otrzymasz kodu SMS lub nadejdzie on z opóźnieniem.
- Jeżeli maskowany numer telefonu komórkowego, wyświetlany na stronie „Sprawdzanie ID", nie zgadza się z bieżącym numerem, zaloguj się na swoje konto PaysafeCard (PaysafeCard) i aktualizuj numer na stronie „Ustawienia".
Jeśli w dalszym ciągu masz problemy, odczekaj parę minut i spróbuj ponownie.