Help

Informacja o ciasteczkach

Powiadomienie Paysafe o ciasteczkach

Paysafe Limited i spółki należące do jej grupy kapitałowej (określane razem jako "Paysafe" lub "my" lub "nasze") wykorzystują "ciasteczka" oraz inne technologie w czasie, gdy Ty korzystasz z należących do nich stron internetowych oraz witryn lub aplikacji mobilnych.  Niniejsze powiadomienie obowiązuje jako uzupełnienie wszelkich innych Warunków korzystania lub zapisów umowy dotyczących określonej usługi Paysafe, z której korzystasz.

W niniejszym powiadomieniu wyjaśniamy, w jaki sposób możesz kontrolować to, jakie ciasteczka są wykorzystywane oraz dowiedzieć się więcej o ciasteczkach i podobnych technologiach. Więcej informacji o sposobie przetwarzania danych użytkowników można znaleźć w naszej Polityce prywatności.

 

Strony internetowe: Udzielenie, zmiana i wycofanie zgody

Podczas korzystania z naszych stron internetowych oraz witryn i aplikacji mobilnych zostaniesz poproszony o wyrażenie zgody na zamieszczenie ciasteczek lub innych technologii na Twoim urządzeniu. Możesz wycofać lub zmienić zgodę, o ile te ciasteczka nie są ściśle niezbędne na potrzeby obsługiwania strony lub świadczenia naszych usług.

Wykorzystujemy baner informujący o ciasteczkach, aby upewnić się, czy użytkownik zezwala na gromadzenie przez nas danych, a także Centrum ustawienia ciasteczek, aby umożliwić Ci udzielenie zgody lub jej zmianę.

Udzielenie zgody jest proste.  Kiedy wyświetli się baner o ciasteczkach, należy kliknąć "Zaakceptuj wszystkie" lub kontynuować przeglądanie.  Jeśli chcesz odrzucić ciasteczka lub zachować większą kontrolę nad tym, jakie ciasteczka są przez nas wykorzystywane, możesz to zrobić przy pomocy Centrum ustawień ciasteczek.

Aby zmienić lub wycofać zgodę:

1. Kliknij "Ustawienia ciasteczek" na banerze o ciasteczkach. Zostaniesz przekierowany do Centrum ustawień ciasteczek, gdzie będziesz mógł zaznaczyć tylko te ciasteczka, które mają być aktywne. 

Lub:

2. Kliknij link dostępu do Centrum ustawień ciasteczek. 

Kiedy po raz pierwszy odwiedzisz centrum ustawień, wszystkie ciasteczka będą wyłączone z wyjątkiem tych, które są absolutnie niezbędne.  Jeśli już zaakceptowałeś/aś ciasteczka, w centrum ustawień zostanie wyświetlony Twój wybór.  Po zaznaczeniu opcji "Zapisz ciasteczka" Twoje ustawienia zostaną zapisane. Możesz również zaznaczyć opcję "Zezwól na wszystkie".

Uwaga: jeśli usunąłeś ciasteczka lub korzystasz z przeglądarki lub ustawień przeglądarki, które uniemożliwiają przechowywanie ciasteczek na Twoim urządzeniu, baner o ciasteczkach wyświetli się za każdym razem, gdy odwiedzisz nasze strony, a centrum ustawień zostanie zresetowane.  Dzieje się tak dlatego, że używamy ciasteczek, aby pamiętać Twoje ustawienia prywatności. Możesz również w taki sposób ustawić swoją przeglądarkę, aby ograniczała stosowanie ciasteczek lub całkowicie je odrzucała, lecz może to wpływać na wygodę przeglądania stron.

 

Aplikacje mobilne: Udzielenie, zmiana i wycofanie zgody

Aplikacje mobilne Paysafe również gromadzą dane za pomocą technologii podobnej do ciasteczek.  Dzięki temu możemy się dowiedzieć, w jaki sposób korzystasz z naszych aplikacji i jak możemy je ulepszyć, a także możemy lepiej chronić Twoje dane.

Aplikacje mobilne Paysafe są wyposażone w centrum ustawień, które pozwala Ci zachować kontrolę nad tym, jakie dane na Twój temat wykorzystujemy.  Jeśli chcesz sprawdzić lub zmienić te ustawienia, wystarczy, że otworzysz aplikację produktu Paysafe, z którego korzystasz, wejdziesz na swój profil, znajdziesz centrum ustawień w zakładce Marketing lub Ustawienia prywatności i zaznaczysz preferowane ustawienia danych.

 

Co to są ciasteczka oraz podobne technologie i do czego służą?

Ciasteczka i podobne technologie służą do gromadzenia informacji od osób odwiedzających strony internetowe dla określonych celów.

 

Ciasteczka

Ciasteczka to niewielkie pliki danych, które są umieszczane na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym w czasie, gdy odwiedzasz daną stronę internetową. Ciasteczka są szeroko stosowane przez właścicieli stron internetowych i aplikacji mobilnych, aby umożliwić lub usprawnić działanie stron internetowych i aplikacji, jak również uzyskać dostęp do sprawozdań.  

Paysafe stosuje ciasteczka na potrzeby różnych działań, np. w celu umożliwienia użytkownikowi skutecznej nawigacji po różnych stronach, zapamiętania preferencji użytkownika oraz ogólnie poprawienia wygody korzystania ze strony. Stosujemy je również po to, aby zapewnić, że reklamy, które zobaczysz na naszych stronach internetowych będą dopasowane do Twoich preferencji i zainteresowań. 

Jeśli odwiedzisz naszą stronę internetową, stronę mobilną lub aplikację mobilną, zastosujemy ciasteczka lub inne technologie, aby zaoferować Ci usługi online lepiej dopasowane do urządzenia, z którego się podłączasz, oraz aby zapobiec lub wykryć próbę oszustwa i chronić Twoje bezpieczeństwo. Kiedy odwiedzasz nasze strony internetowe z jakiegokolwiek urządzenia (np. z urządzenia mobilnego lub komputera stacjonarnego), gromadzimy informacje o tym urządzeniu lub o przeglądarce, za pomocą której korzystasz ze strony, oraz o adresie IP, z którego podłącza się dane urządzenie.

W ten sposób możemy, na przykład, monitorować wzorce przemieszczania się użytkowników pomiędzy stronami naszych witryn, dostarczać lub komunikować się za pomocą ciasteczek, a także sprawdzić, czy użytkownik dotarł na naszą stronę internetową dzięki reklamie online wyświetlonej na innej stronie internetowej, poprawić wydajność strony lub zmierzyć skuteczność mailowych kampanii marketingowych.  

W wielu przypadkach nasze usługi online zależą od prawidłowego działania ciasteczek, więc odrzucenie ciasteczek może zakłócić ich działanie, np. możesz nie być w stanie rozpocząć lub dokończyć niektórych działań podczas korzystania z naszych bezpiecznych usług online, jeśli te ciasteczka lub podobne technologie nie zostaną zainstalowane. Ponadto możemy nie być w stanie przetworzyć określonych transakcji, jeśli akurat przebywasz w określonych krajach.

Ciasteczka ustawione przez właściciela strony internetowej/aplikacji (w tym przypadku Paysafe Group) są określane jako "ciasteczka własne".  Ciasteczka ustawione przez inne strony niż strona internetowa/aplikacja właściciela są określane jako "ciasteczka osób trzecich".  Ciasteczka osób trzecich umożliwiają dostarczanie funkcji oferowanych przez osoby trzecie na stronie internetowej/aplikacji lub za ich pośrednictwem (np. reklamy, treści interaktywne i dane analityczne). Osoby, które ustawiają takie ciasteczka osób trzecich, mogą rozpoznać Twój komputer zarówno wtedy, gdy odwiedzasz daną stronę internetową, jak i wtedy, gdy odwiedzasz określone inne strony. 

Ciasteczka i niektóre z podobnych technologii, które stosujemy, mogą również zostać wyłączone w ustawieniach lub przeglądarce Twojego urządzenia, ale może to mieć znaczący wpływ na działanie naszych stron internetowych, stron mobilnych lub aplikacji mobilnych na Twoich urządzeniach.

 

Znaczniki pikselowe

W tym celu stosujemy również takie technologie jak 'znaczniki pikselowe' oraz 'JavaScript'. Znaczniki pikselowe i JavaScript to niewielkie pliki graficzne, które zawierają unikalny identyfikator umożliwiający nam rozpoznanie, czy ktoś odwiedził nasze strony internetowe lub otworzył e-mail, który do niego wysłaliśmy.  

JavaScript i niektóre z podobnych technologii, które stosujemy, mogą również zostać wyłączone w ustawieniach lub przeglądarce Twojego urządzenia, ale może to mieć znaczący wpływ na działanie naszych stron internetowych, stron mobilnych lub aplikacji mobilnych na Twoich urządzeniach.

 

Co czego służą ciasteczka?

Istnieją różne rodzaje ciasteczek, które są wykorzystywane w różnych celach.  W tej części opisujemy pięć różnych funkcji, ale należy pamiętać, że nie wszystkie rodzaje ciasteczek są wykorzystywane na każdej odwiedzanej stronie internetowej i że niektóre ciasteczka mogą należeć do kilku różnych kategorii.

 

'Ściśle niezbędne' ciasteczka

Te ciasteczka są niezbędne do prawidłowego działania strony internetowej i nie mogą zostać wyłączone w naszych systemach.

Są one zazwyczaj ustawianie w odpowiedzi na działania podejmowane przez użytkownika, tj. na żądanie jakiś usług.  Możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby blokowała lub powiadamiała Cię o tych ciasteczkach, ale niektóre funkcje na stronie mogą wówczas przestać działać. Te ciasteczka są aktywowane w czasie, gdy odwiedzasz naszą stronę i pozostają aktywne podczas Twojej wizyty na stronie.

'Ściśle niezbędne' ciasteczka służą do przechowywania danych, które mogą zostać wykorzystane w niżej wymienionych celach: zapamiętywanie Twoich ustawień prywatności; umożliwianie logowania lub wypełniania formularzy; poruszanie się po stronie i korzystanie z jej funkcji, np. korzystanie z dostępu do bezpiecznych obszarów na stronie; zapewnianie zgodności z naszymi wymogami prawnymi i regulacyjnymi, tj. zapobieganie praniu brudnych pieniędzy i oszustwom; zabezpieczenie Twojego konta i zapobieganie jego niewłaściwemu wykorzystaniu przez inne osoby.

 

Ciasteczka związane z wydajnością

Te ciasteczka umożliwiają nam liczenie odwiedzin i źródeł ruchu, dzięki czemu możemy zmierzyć i poprawić wydajność naszej strony, aby oferować Ci lepsze usługi.

Pomagają nam sprawdzić, które strony są najbardziej i najmniej popularne, a także w jaki sposób odwiedzający poruszają się na stronie. Wszystkie informacje gromadzone przez te ciasteczka są agregowane i analizowane anonimowo. Jeśli nie zaakceptujesz tych ciasteczek, nie będziemy mogli wykorzystać Twoich doświadczeń na stronie na potrzeby monitorowania i poprawy jej wydajności.

Ciasteczka związane z wydajnością mogą być wykorzystywane w niżej wymienionych celach: zapisywanie, w którym miejscu odwiedzający klikają na każdej stronie, i śledzenie, jakich usług szukają; zapisywanie komunikatów o błędzie ze stron internetowych; ulepszanie stron internetowych w celu szybszego i łatwiejszego udostępniania informacji i usług zarówno w przeglądarce na komputerze, jak i w telefonie.

 

Ciasteczka 'funkcjonalne'

Te ciasteczka umożliwiają stronie zapamiętanie wyborów użytkownika (np. w odniesieniu do nazwy użytkownika, języka lub regionu, w którym aktualnie przebywa), a także udostępnienie udoskonalonych, bardziej spersonalizowanych usług.

Na przykład strona internetowa może być w stanie udostępnić użytkownikowi lokalną prognozę pogody lub informacje o ruchu drogowym dzięki przechowywaniu w ciasteczku informacji o regionie, w którym użytkownik aktualnie przebywa. Mogą one również zostać wykorzystane do świadczenia usług, o które prosił użytkownik, np. oglądania wideo lub komentowania na blogu. Informacje gromadzone przez te ciasteczka mogą być zanonimizowane, a one same nie będą mogły śledzić Twojej aktywności na innych stronach internetowych.  A zatem ciasteczka te w zasadzie zapamiętują dokonane przez Ciebie wybory, poprawiając Twoje doświadczenia podczas korzystania ze strony. 

 

Ciasteczka związane z odbiorcami

Te ciasteczka są wykorzystywane do oferowania reklam, które są lepiej dopasowane do Twoich zainteresowań. Są one również wykorzystywane do ograniczania liczby wyświetleń reklam oraz pomagają zmierzyć skuteczność kampanii reklamowych.

Zazwyczaj są one umieszczane przez sieci reklamowe za zgodą operatora strony internetowej. Pamiętają, że użytkownik odwiedził daną stronę internetową i udostępniają te informacje innym organizacjom np. reklamodawcom. Dosyć często ciasteczka śledzące i reklamowe są powiązane z funkcjonalnością strony oferowaną przez taką inną organizację. A zatem ciasteczka te gromadzą informacje o zwyczajach użytkownika związanych z przeglądaniem witryn po to, aby reklamy były bardziej dopasowane do jego zainteresowań.

Jeśli wyłączysz te ciasteczka, nadal będziesz widział reklamy, ale nie będą już one sprofilowane w taki sposób, aby pokazywać Ci najbardziej interesujące treści i oferty.

 

Ciasteczka mediów społecznościowych

Te ciasteczka są ustawiane przez różnego rodzaju serwisy mediów społecznościowych i dodaliśmy je na stronę, aby umożliwić Ci udostępnianie naszych treści znajomym i sieciom.

Są one w stanie śledzić aktywność Twojej przeglądarki na różnych stronach internetowych i tworzą profil Twoich zainteresowań. Może to mieć wpływ na treści i wiadomości, które widzisz na innych odwiedzanych przez Ciebie stronach. Jeśli nie zaakceptujesz tych ciasteczek, możliwe, że nie będziesz mógł korzystać z tych narzędzi udostępniania lub ich zobaczyć, a treści udostępnianych ofert mogą być dla Ciebie mniej przydatne.

 

Ciasteczka w wiadomościach e-mail

Używamy ciasteczek oraz podobnych technologii w niektórych naszych wiadomościach e-mail, które zawierają hyperlinki, przy czym każdy z nich ma unikalny znacznik. Pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób reagujesz na nasze wiadomości, i poprawić naszą przyszłą komunikację z Tobą drogą mailową.

Jeśli klikniesz na linki zawarte w tym e-mailu, będziemy mogli śledzić, w jaki sposób korzystasz z naszej strony, oraz pokazywać Ci najbardziej interesujące dla Ciebie treści i oferty.

Jeśli zgadzasz się na ciasteczka zawarte w naszych wiadomościach e-mail, wystarczy zamknąć e-mail przed pobraniem jakichkolwiek obrazów lub przed kliknięciem na jakiekolwiek linki. Możesz również ustawić swoją przeglądarkę w taki sposób, aby ograniczała stosowanie ciasteczek lub całkowicie je odrzucała. Te ustawienia będą dotyczyły wszystkich ciasteczek niezależnie od tego, czy zostały one zamieszczone na naszych stronach internetowych, czy w naszych wiadomościach e-mail. Jeśli Twój komputer został skonfigurowany w taki sposób, aby automatycznie wyświetlać obrazy, jeśli dodałeś nas do "książki adresowej" w swojej skrzynce mailowej (lub do listy "bezpiecznych nadawców") lub jeśli skonfigurowałeś swój komputer tak, aby miał "słabe" zabezpieczenia, ciasteczka mogą być ustawiane podczas pobierania, otwierania lub czytania wiadomości e-mail od nas. Jeśli nie chcesz, aby to miało miejsce, wyłącz automatyczne wyświetlanie obrazów, usuń nas z książki adresowej lub wzmocnij swoje ustawienia bezpieczeństwa. 

 

Więcej informacji o ciasteczkach używanych przez Paysafe Group:

Aby uzyskać więcej informacji o wszystkich ciasteczkach wykorzystywanych przez Paysafe Group, odwiedź Centrum ustawień ciasteczek.

Jeśli klikniesz na pojedyncze ciasteczka, zostaniesz przeniesiony do ich opisu w OneTrust Cookiepedia.  Właścicielem i operatorem Cookiepedia jest OneTrust i jej treści nie są kontrolowane przez Paysafe Group. Strona ta oferuje standardowe objaśnienia różnych ciasteczek.

 

W jaki sposób Paysafe współpracuje z osobami trzecimi przy wyświetlaniu zindywidualizowanych reklam?

Współpracujemy z osobami trzecimi, tj, reklamodawcami, wydawcami, sieciami społecznościowymi, wyszukiwarkami i agencjami, aby poprawić trafność wyświetlanych przez nas reklam.

Aby oferować zindywidualizowane reklamy, łączymy Twoje działania na naszych stronach z informacjami o tym, w jaki sposób korzystasz z naszego konta. Wykorzystujemy ciasteczka, aby gromadzić informacje na Twój temat i zdobyć wgląd w Twoje zainteresowania. Dzięki temu dostarczane przez nas komunikaty są lepiej dopasowane do Twoich potrzeb. Nie oferujemy takich połączonych danych reklamodawcom ani stronom osób trzecich, które wyświetlają nasze zindywidualizowane reklamy. Prosimy ich jedynie o wyświetlenie Ci określonych reklam. Reklamodawcy oraz inne osoby trzecie mogą założyć, że użytkownicy, którzy wchodzą w interakcję ze zindywidualizowanymi reklamami lub treściami bądź klikają na nie, są częścią grupy, do której są kierowane dane reklamy lub treści (np. użytkownicy w określonym obszarze geograficznym lub użytkownicy, którzy kupili lub szukali 'Przelewu pieniężnego Skrill') i w tej sposób mogą interpretować informacje na Twój temat.

Naszym celem jest wykorzystanie tych technologii, aby udostępniać Ci przydatne oferty i reklamy w oparciu o przechowywane informacje i o sposób, w jaki korzystasz z naszych usług, w tym informacje, które inni mogą dostarczyć w sposób zgodny z prawem.

Jeśli postanowisz zrezygnować z ciasteczek związanych z odbiorcami w naszych ustawieniach ciasteczek, nie zamieścimy ciasteczek związanych z odbiorcami ani podobnych technologii na Twoim urządzeniu. Nadal jednak będziesz widział reklamy, choć nie będą musiały być dla Ciebie przydatne.

Jeśli zdecydujesz się zrezygnować z marketingu za pomocą mediów cyfrowych, zaznaczając odpowiednią opcję w ustawieniach Twojego konta, nie będziemy wykorzystywali Twoich danych do analizy trendów w sposobie korzystania przez Ciebie z konta ani do poprawy sposobu targetowania użytkowników na tych platformach np. w ramach kampanii typu custom audience/lookalike, w których prosimy naszych partnerów, aby dostarczali określonym klientom komunikaty na swoich platformach lub udostępniamy tym platformom informacje, na podstawie których nie można zidentyfikować naszych dotychczasowych klientów, w celu zlokalizowania podobnych osób zainteresowanych produktem/potencjalnych klientów. Jeśli zrezygnujesz, będziesz nadal widział nasze reklamy, ale będą one dla Ciebie mniej przydatne.

 

Z kim współpracuje Paysafe, aby wyświetlać Ci zindywidualizowane reklamy?

Dowiedz się więcej o tym, z kim współpracujemy, oraz w jaki sposób uzyskać informację o ich politykach i powiadomieniach dotyczących prywatności.

Paysafe korzysta z usług reklamodawców zewnętrznych (lub agencji reklamowych pracujących w ich imieniu), aby wyświetlać treści, w tym reklamy, bezpośrednio w Twojej przeglądarce lub na urządzeniu.  Od czasu do czasu możemy wykorzystywać ciasteczka własne osób trzecich w ramach procesu związanego z dostarczaniem tych treści.  Te ciasteczka mogą zostać również wykorzystane do pomiaru skuteczności naszych reklam i wyświetlania bardziej przydatnych dla Ciebie treści reklamowych.

Głównymi agencjami, z których usług korzystamy i do których stron poświęconych prywatności zamieściliśmy linki, są: