Pytania odnośnie paysafecard?
Tutaj można znaleźć najczęstsze pytania i odpowiedzi związane z korzystaniem z paysafecard. Zapraszamy do przeglądania kategorii lub skorzystania z funkcji wyszukiwania.
- Jak długo trwa zwrot środków paysafecard?
Realizacja zwrotów trwa z zasady do jedenastu dni roboczych. Natychmiast po przetworzeniu wniosku użytkownik otrzyma wiadomość e-mail z powiadomieniem.
- Zlecony przeze mnie zwrot środków paysafecard nie wpłynął na moje konto bankowe. Co mam zrobić?
Prosimy pamiętać, że realizacja zwrotu może trwać do jedenastu dni roboczych. Jeżeli podany czas upłynął, prosimy o przesłanie nam wiadomości e-mail z numerem referencyjnym zwrotu (rozpoczynającym się od 200) i numerem serii PIN-u (PIN-ów) paysafecard użytkownika na adres info@paysafecard.com
- Jak działa zwrot dostępnych środków paysafecard?
Dokonujemy zwrotów dostępnych środków paysafecard. W celu złożenia wniosku o zwrot online prosimy przygotować następujące dane i dokumenty :
- dane konta bankowego (nazwa banku, IBAN, BIC)
- kopia PIN-u (kopie PIN-ów), którego dotyczy zwrot
Pozostałe dokumenty, które mogą być wymagane:
- kopia dokumentu tożsamości ze zdjęciem (np. paszportu, prawa jazdy lub dowodu osobistego – przednia i tylna strona)
- potwierdzenie miejsca zamieszkania (np. rachunek za prąd, potwierdzenie zameldowania, decyzja podatkowa itp.)
Prosimy pamiętać, że za zwrot jest pobierana i odliczana opłata operacyjna w wysokości 20 PLN. Przetworzenie wniosku o zwrot może potrwać do jedenastu dni roboczych.
Zwrot
Mają Państwo dodatkowe pytania?
Jeżeli nie udało się znaleźć odpowiedzi na zadane pytanie, można zawsze skontaktować się z Centrum Serwisowym paysafecard.