Porozmawiaj z nami o nieoczekiwanych wydarzeniach życiowych
Rozumiemy, że trudne sytuacje mogą komplikować zarządzanie kontem lub finansami albo komunikację z nami. Jesteśmy tu, aby Ci pomóc!
Jeśli borykasz się z nieoczekiwanym wydarzeniem życiowym, takim jak utrata domu lub pracy, opieka nad ukochaną osobą lub żałoba, powiedz nam, jak możemy pomóc:
- zaloguj się na swoje konto przez przeglądarkę internetową, przejdź do Mój profil > Dane osobowe > Ustawienia > Program dodatkowego wsparcia > Edytuj i zaznacz wszystkie opcje, które mają zastosowanie, lub
- skontaktuj się z nami za pośrednictwem kanału dostępnego na końcu artykułu.
Wykorzystamy te informacje, aby dowiedzieć się, czy możemy w jakiś sposób pomóc, między innymi:
- pomagając Ci w zrozumieniu zakresu Twojej odpowiedzialności i zobowiązań prawnych, jeśli korzystasz z pełnomocnictwa
- zmieniając sposób, w jaki kontaktujemy się z Tobą
- kierując Cię do zewnętrznych instytucji charytatywnych i organizacji, które mogą zapewnić specjalistyczne wsparcie.
Informacje, które nam przekażesz, zostaną dodane jako notatka do Twojego konta, abyśmy mogli zaoferować Ci jak najlepsze wsparcie w Twojej sytuacji. Nigdy nie udostępniamy Twoich informacji poza PaysafeCard, chyba że będzie to wymagane przez prawo. Zawsze poprosimy o Twoją zgodę na wprowadzenie jakichkolwiek zmian w sposobie, w jaki Cię wspieramy, chyba że będziemy przekonani, iż jest ona konieczna dla Twojego dobra.
Zobacz naszą Politykę prywatności aby uzyskać więcej informacji na temat tego, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe i w jaki sposób możesz korzystać z przysługujących Ci praw.