Wykonywanie przelewów bankowych do i z Wallet jest obecnie obsługiwane wyłącznie w Polsce. Jeśli spróbujesz wysłać pieniądze na rachunek bankowy prowadzony poza polską instytucją finansową, zobaczysz powiadomienie informujące, że przelew nie może zostać zrealizowany.

Alternatywnie możesz dokonywać płatności u sprzedawców za pomocą karty Debit Mastercard®, niezależnie od lokalizacji sprzedawcy. W takich przypadkach obowiązują opłaty za przewalutowanie.

Próbowałem wysłać pieniądze poza Polskę i środki zniknęły. Co mam zrobić?

W rzadkich przypadkach, gdy przelew zostanie zainicjowany do banku spoza Polski, środki mogą być tymczasowo niedostępne. Jeśli tak się stanie, kwota, którą próbowałeś wysłać, zostanie automatycznie zwrócona na Twoje saldo Wallet. Proces ten może potrwać do jednego dnia roboczego.