Dlaczego płatność kartą kredytową/debetową przy zakupie kodu PIN online nie powiodła się?
Copied to clipboard
Jest kilka powodów, dla których płatność kartą kredytową lub debetową może się nie powieść:
- Wydawca karty odrzucił transakcję. Skontaktuj się z nimi bezpośrednio, aby uzyskać informacje.
- Osiągnięto limity karty. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z wydawcą karty.
- Nieprawidłowo wprowadzony kod 3D Secure. Możesz mieć włączony dodatkowy krok bezpieczeństwa (jednorazowe hasło) dla płatności online. Sprawdź, czy kod został wprowadzony prawidłowo. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z wydawcą karty.
- Zbyt wiele nieudanych prób uwierzytelnienia 3DS. Skontaktuj się z wydawcą karty, aby uzyskać pomoc.
- Dane karty zostały wprowadzone nieprawidłowo. Sprawdź ponownie numer karty, pisownię imienia i nazwiska, datę ważności karty, CVV i spróbuj ponownie.
- Upewnij się, że korzystasz z kart kredytowych lub debetowych wydanych wyłącznie na Twoje imię i nazwisko. Nie akceptujemy instrumentów płatniczych innych osób.
- Próbujesz użyć karty podarunkowej. Ponieważ obecnie nie akceptujemy kart podarunkowych, prosimy o skorzystanie z karty kredytowej lub debetowej.
- Karta, której próbujesz użyć, nie jest kartą Visa® ani Mastercard®. Obecnie akceptujemy płatności tylko tymi typami kart.
- Jesteś mieszkańcem Belgii, Australii lub Wielkiej Brytanii i próbujesz użyć karty kredytowej. Ze względu na wymogi regulacyjne korzystanie z kart kredytowych do płatności w sklepie PIN Shop nie jest możliwe w tych krajach. Spróbuj użyć karty debetowej lub innej metody płatności, jeśli jest dostępna.
- Żądanie płatności wygasło. Ponownie zainicjuj płatność i ukończ ją tak szybko, jak to możliwe.
- Niewystarczające środki na karcie. Wypróbuj mniejszą kwotę, inną kartę lub inną metodę płatności, jeśli jest dostępna.
- Twoje limity PaysafeCard zostały osiągnięte. Poczekaj, aż zostaną zresetowane, i spróbuj ponownie. Możesz także zakupić fizyczną kartę PaysafeCard do wykorzystania podczas płatności online.
- Problem techniczny lub związany z łącznością. Przeprowadź podstawowe rozwiązywanie problemów opisane poniżej, w artykule na ten temat. Następnie spróbuj ponownie dokonać płatności.