Zakupy kodów PIN dokonane online są zazwyczaj przetwarzane natychmiast, co pozwala na niezwłoczne wyświetlenie 16-cyfrowego kodu PIN na ekranie. 

Sporadycznie mogą wystąpić opóźnienia w otrzymaniu bankowego potwierdzenia pomyślnego przetworzenia płatności lub z powodu tymczasowych problemów z łącznością. W takich przypadkach otrzymanie kodu PIN może zająć do jednego pełnego dnia roboczego, zależnie od wybranej metody płatności. Natychmiast po wygenerowaniu kodu PIN otrzymasz powiadomienie e-mailem. 

Aby wyświetlić swoje zakupy kodów PIN dokonane online, odwiedź historię transakcji na swoim koncie PaysafeCard. 
 
Jeśli minął jeden dzień roboczy, a nadal nie dostałeś 16-cyfrowego PIN-u, a kasa została już pobrana z twojego środka płatności, skontaktuj się z nami przez przycisk poniżej.

Do wiadomości wrzuć screen z bankowości mobilnej albo wyciąg z konta, na którym widać te dane:

• Dane Twojego konta bankowego: imię i nazwisko posiadacza rachunku oraz 6 pierwszych i 4 ostatnie cyfry numeru karty (w przypadku płatności kartą) lub IBAN/numer rachunku i BIC/kod banku (w przypadku płatności z rachunku bankowego) 
• Szczegóły transakcji: kwota, waluta, data i godzina 
• Dane konta bankowego odbiorcy 

Informacje te pomogą nam zlokalizować płatność i pomóc w przetworzeniu transakcji lub zwrocie jej kosztów.