Jak długo potrwa weryfikacja mojego konta?
W zależności od wybranej przez Ciebie metody weryfikacji, proces ten może zająć od kilku minut do 1-2 dni.
Jeśli przesłane dokumenty spełniają nasze wymagania, konto jest zazwyczaj weryfikowane automatycznie. Jednak w niektórych przypadkach konieczne może być ręczne sprawdzenie dokumentów, co zależnie od bieżącego obciążenia pracą może potrwać do kilku dni.
Aby uniknąć opóźnień w procesie weryfikacji:
- upewnij się, że Twoje dokumenty spełniają nasze wymagania. Przeczytaj związane z tym tematem artykuły podane poniżej, aby uzyskać więcej informacji;
- w zależności od urządzenia, z jakiego korzystasz, nie odświeżaj strony PaysafeCard w przeglądarce ani nie zamykaj aplikacji mobilnej PaysafeCard – spowoduje to przekroczenie limitu czasu i dokumenty nie zostaną pomyślnie przesłane;
- korzystaj ze stabilnego połączenia internetowego, aby uniknąć problemów technicznych;
- w przypadku napotkania problemów technicznych przeprowadź standardowe rozwiązywanie problemów. Przeczytaj związany z tym tematem artykuł poniżej, aby uzyskać więcej informacji.
Jeśli Twoje dokumenty zostały przesłane ponad dwa dni temu, a potwierdzenie nadal do Ciebie nie dotarło, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poniższego kanału.