Política de cookies

Paysafe – Política sobre cookies e tecnologias semelhantes

A Paysafe Group Limited e as empresas do Grupo (juntamente "Paysafe" ou "nós") utilizam "cookies" e outras tecnologias quando os clientes utilizam os nossos websites, websites móveis ou aplicações móveis. Aqui poderá saber mais sobre cookies e tecnologias semelhantes e sobre os controlos específicos dos mesmos. Poderá também aceder diretamente à nossa Política de privacidade aqui.

Poderá consultar informações gerais sobre cookies em http://www.allaboutcookies.org/

O seu consentimento

Ao utilizar os nossos websites, websites móveis e aplicações móveis, o cliente aceita a utilização de cookies de acordo com esta Política ou uma outra Política disponibilizada pelos respetivos website ou aplicação. Esta Política é adicional a todos os outros Termos e condições de utilização ou Termos e condições contratuais para o serviço Paysafe. Se não concordar com a utilização de cookies, desative-os tal como indicado abaixo ou de acordo com as indicações que receber ao aceder a um website da Paysafe ou ao descarregar uma aplicação Paysafe.

Posso revogar o meu consentimento relativamente à utilização de cookies e tecnologias semelhantes?

Se pretender revogar o seu consentimento relativamente à aceitação de cookies e tecnologias semelhantes, apague os cookies através das configurações do seu navegador. Poderá obter umas breves instruções mais abaixo na presente Política, bem como mais informações sobre a eliminação e o bloqueio de cookies (língua inglesa) em http://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/

Algumas das tecnologias que utilizamos, como por exemplo o JavaScript, podem também ser desativadas nos seus dispositivos. No entanto, tal poderá afetar significativamente o funcionamento dos nossos websites, dos websites móveis ou das aplicações móveis nos seus dispositivos.

O que se entende por cookies e tecnologias semelhantes?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são colocados no seu computador ou dispositivo móvel quando acede a um website. Os cookies são frequentemente utilizados por operadores de websites e aplicações móveis para tornar os seus websites e aplicações funcionais ou mais eficientes e para disponibilizar informações do sistema de relatórios. A Paysafe utiliza cookies para múltiplas tarefas diferentes como, por exemplo, para uma navegação rápida entre as páginas, para gravar as suas configurações e, em geral, para melhorar a sua experiência de navegação. Também utilizamos cookies para garantir que os anúncios que são exibidos nas nossas páginas e não só sejam adequados a si e aos seus interesses.

Para tal, utilizamos igualmente tecnologia semelhante, como por exemplo "Pixel Tags" e "JavaScript". Pixel Tags e JavaScript são pequenos arquivos de imagem que contêm identificadores únicos que nos permitem identificar quando alguém visitou os nossos websites [ou abriu um e-mail nosso]. Isto permite-nos, por exemplo, [controlar os padrões de tráfego de utilizadores de uma página do nosso website para outra, disponibilizar cookies ou comunicar sobre os mesmos ou verificar se o utilizador acedeu ao nosso site através de um anúncio online num website de um terceiro. Permite-nos ainda melhorar a nossa presença na Internet e medir o sucesso de campanhas de marketing por e-mail].

Quando um cliente visita o nosso website e o nosso site móvel ou utiliza as nossas aplicações móveis, utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para oferecermos um serviço online adequado para o seu dispositivo, além de prevenirmos e detetarmos fraudes, contribuindo para a sua segurança. Quando um cliente visita o nosso website a partir de qualquer dispositivo (p. ex um dispositivo móvel ou PC) recolhemos informações sobre a sua utilização do nosso website, como por exemplo informações sobre o dispositivo ou o navegador a partir do qual este acede ao website (incluindo o modelo de dispositivo, o sistema operativo, a resolução do ecrã, etc.), a forma como interage com este website e o endereço IP através do qual o dispositivo está ligado. Em muitos casos, estas tecnologias dependem de cookies para funcionarem de forma adequada, pelo que recusar cookies poderá afetar o seu funcionamento. Por exemplo, no caso de estes cookies ou tecnologias não estarem instalados, poderá não conseguir iniciar ou concluir determinadas atividades dentro dos nossos serviços online seguros. Para além disso, tenha em conta que poderemos não conseguir concluir algumas transações quando se encontrar em determinados países.

Os cookies colocados pelo operador do website ou da aplicação (neste caso, o Paysafe Group) são referidos como "cookies de origem". Os cookies que são colocados por outras entidades que não o operador do website ou da aplicação são referidos como "cookies de terceiros". Os cookies de terceiros permitem a prestação de recursos ou funciolalidades por parte de terceiros no website ou aplicação ou através dos mesmos (p. ex. publicidade, conteúdos interativos ou análises). As entidades que colocam estes cookies de terceiros podem reconhecer o seu computador quando visitar o respetivo website ou outros determinados websites.

Os nossos websites podem também utilizar os assim denominados "flash-cookies" (também conhecidos por Local Shared Objects ou "LSO") para, entre outras atividades, recolher e gravar informações sobre a sua utilização dos nossos serviços e prevenir e detetar fraudes.

No caso de não desejar ter flash-cookies armazenados no seu computador, poderá configurar as definições no seu Flash Player através das ferramentas no menu Definições de armazenamento do website para bloquear o armazenamento de flash-cookies. Pode também controlar especificamente os flash-cookies através das Definições de armazenamento globais e, em seguida, seguir as indicações (que explicam, por exemplo, como eliminar flash-cookies existentes (ver "Informações" no website da Macromedia), como impedir que sejam colocados Flash-LSO não solicitados no seu computador e (para o Flash Player 8 e acima) como bloquear flash-cookies que não são fornecidos pelo operador da página em utilização).
Tenha em conta que, ao adotar definições no Flash Player que permitam a utilização de flash-cookies de forma apenas limitada ou condicional, a funcionalidade de algumas aplicações do Flash, entre outras, - possivelmente aplicações do Flash que são utilizadas conjuntamente com os nossos serviços ou conteúdos online - poderá ser limitada ou condicionada.]

Serão utilizados mais do que um tipo de cookies?

Existem diferentes tipos de cookies que são geralmente divididos nas seguintes categorias (no entanto, tenha em conta que nem todos estes tipos são utilizados em todos os websites que visitar e que alguns cookies se incluem em várias categorias):

Cookies obrigatórios/"absolutamente necessários"
Estes cookies são essenciais para conseguir navegar no webseite e poder aproveitar as suas funcionalidades (por exemplo, o acesso a áreas restritas do website). Sem estes cookies, não é possível usufruir de alguns serviços que deseja, como os carrinhos de compras ou o faturamento eletrónico (e-billing). Estes cookies serão ativados ao aceder ao nosso website e permanecerão ativos durante a sua navegação do mesmo. Basicamente, estes cookies permitem a utilização dos serviços que solicitou expressamente.

"Performance"-cookies (ou cookies de desempenho)
Estes cookies recolhem informações sobre o comportamento de utilização dos clientes. Por exemplo, quais as páginas a que os clientes acedem com mais frequência e se estes recebem mensagens de erro das páginas na Internet. Estes dados são utilizados de forma condensada para melhorar os nossos websites e aplicações. São também utilizados para determinar se os clientes têm interesses ou necessidades particulares com base nos websites e aplicações visitados. Basicamente, estes dados recolhem informações sobre as páginas na Internet que visitou e ajudam-nos a melhorar o serviço que oferecemos. 

"Functionality"-cookies (ou cookies de funcionalidades)
Estes cookies permitem que o website memorize as informações que indicou (p. ex. o seu nome de utilizador, o seu idioma ou a região onde se encontra) e oferecem funcionalidades avançadas e personalizadas. Por exemplo, ao guardar num cookie a região onde se encontra, um website pode mostrar-lhe previsões do tempo ou informações de tráfego locais. Estes cookies podem também ser utilizados para memorizar as alterações por si efetuadas no que respeita ao tamanho do texto, à fonte e a outras áreas das páginas, que poderá ajustar. Podem também ser utilizados para oferecer serviços solicitados, como por exemplo a visualização de um vídeo ou a inserção de um comentário num blogue. As informações recolhidas por estes cookies podem ser anonimizadas, não permitindo identificar as suas atividades de navegação em outras páginas. Basicamente, estes cookies memorizam decisões tomadas pelo cliente para melhorar a sua experiência enquanto utilizador.

"Targeting“-cookies (ou cookies publicitários)
Estes cookies são utilizados para exibir os anúncios que melhor se adequam ao cliente e às suas necessidades. Servem também para limitar a frequência da inserção de publicidade e para medir a eficácia de campanhas publicitárias. Geralmente, são colocados por redes publicitárias e com o consentimento do operador do website. Ao memorizar que visitou um website, esta informação será divulgada a outras organizações, como por exemplo entidades publicitárias. Muitas vezes, os "targeting-cookies" ou cookies publicitários são associados a funcionalidades oferecidas por estas outras organizações. Basicamente, estes dados recolhem informações sobre o comportamento de navegação do cliente, para adaptar a publicidade ao cliente e aos seus interesses.

"Compliance"-cookies
 Estes cookies são necessários para cumprirmos os nossos requisitos legais e regulamentares – por exemplo, na área do branqueamento de capitais e da prevenção de fraude. Além disso, impedem que a conta do cliente seja utilizada indevidamente por terceiros. Estes cookies serão ativados ao aceder ao nosso website e permanecerão ativos durante a sua navegação do mesmo.

"Cookies de terceiros"
Estes cookies são adicionados ao nosso website por terceiros como o YouTube ou o Twitter em locais onde estão integrados conteúdos de terceiros. Não temos qualquer tipo de controlo sobre estes cookies. Se pretender saber mais sobre os tipos de cookies que poderão ser descarregados em resultado destes, consulte o website do terceiro.

Cookies de "terceiros" que fornecem informações à Paysafe

Estes cookies, com origem, por exemplo, no Facebook ou no Google, recolhem informações nas páginas que o cliente visitar no nosso website. As informações recolhidas ajudam-nos a melhor compreender os nossos clientes. Para além disso, através deles podemos direcionar a publicidade a grupos-alvo específicos.

Cookies em e-mails

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes nos nossos e-mails que contêm hiperligações (com uma tag exclusiva). Estes ajudam-nos a entender um pouco melhor a forma como os clientes lidam com os nossos e-mails e servem para melhorar a nossa comunicação por e-mail. Ao clicar nas ligações contidas neste e-mail, poderemos seguir a sua utilização do nosso website e exibir conteúdos e ofertas que sejam particularmente interessantes para si.

Se não desejar permitir cookies a partir dos nossos e-mails, basta fechar o e-mail antes de descarregar quaisquer imagens ou clicar em ligações. Pode também restringir ou rejeitar cookies nas definições do seu navegador. Estas definições aplicar-se-ão então a todos os cookies, sejam eles de websites ou de e-mails.
No caso de ter configurado o seu computador de forma que este exiba imagens automaticamente ou de nos ter adicionado à sua"agenda" de endereços eletrónicos (ou à lista de "remetentes seguros"), ou no caso de ter alterado as definições de segurança do seu computador para "baixo", poderão ser colocados cookies ao descarregar, abrir ou ler um e-mail. Se não desejar que tal aconteça, deve desativar a exibição automática de imagens, remover-nos da sua agenda de endereços ou aumentar as suas definições de segurança.

Controlar e eliminar cookies através do navegador

É possível desativar ou eliminar cookies através das definições do seu navegador. Para tal, siga as instruções do seu navegador (geralmente encontram-se em "Ajuda", "Editar" ou "Ferramentas"). Algumas páginas poderão não funcionar no caso de desativar todos os cookies na totalidade. No entanto, muitos cookies de terceiros poderão ser bloqueados completamente. Ao desativar cookies nas definições do seu navegador, o seu dispositivo não permitirá cookies de websites. Tal significa que terá dificuldades em aceder à área protegida do website que está a navegar e que não beneficiará de experiências de navegação online otimizadas.

Tipos de cookies utilizados pelo Paysafe Group:

Abaixo encontra-se uma lista com todos os tipos de cookies e tecnologias semelhantes que o Paysafe Group utiliza em ligação aos nossos websites, sites móveis e aplicações móveis, bem como instruções sobre como os mesmos poderão ser desativados. Nem todos estes cookies irão aparecer em cada site específico ou em cada aplicação e esta lista também não é exaustiva.

Segurança sempre garantida

paysafecard é sinónimo de total segurança. Obtenha aqui informações úteis sobre pagamentos seguros na Internet e prevenção de tentativas de fraude.