Tem perguntas sobre paysafecard?

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Como posso cancelar o paysafecard Mastercard?

Para cancelar o seu paysafecard Mastercard, é favor enviar-nos um e-mail com as seguintes informações:

  • o endereço de e-mail da conta my paysafecard à qual está associado o seu paysafecard Mastercard. 
  • bem como o seu nome e apelido
    para o seguinte endereço de e-mail info@paysafecard.com.

No caso de ainda ter saldo no seu paysafecard Mastercard, recomendamos que o utilize antes de efetuar o cancelamento. Em alternativa, poderá transferir o saldo restante para a sua conta bancária. Tenha em atenção que será aplicada uma taxa de reembolso no valor de 7,50 EUR.

Para tal, é favor fornecer as seguintes informações:

  • Os seus dados bancários, incluindo IBAN, BIC, o nome do banco e o titular da conta (os dados do titular da conta deverão corresponder às informações indicadas em my paysafecard).