Tem perguntas sobre paysafecard?

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Porque é que, de repente, deixei de poder carregar PINs paysafecard na minha conta my paysafecard?

Se não conseguir carregar mais PINs na sua conta my paysafecard, verifique o seu estatuto atual na opção de menu "O meu estatuto". Caso tenha atingido o seu limite de carregamento, pode elevar o seu estatuto diretamente através desta opção.

Se ainda não tiver atingido o seu limite de carregamento, confirme o seguinte:

  • Adquiriu o seu paysafecard no mesmo país onde se registou? Tenha em atenção que a sua conta my paysafecard só pode ser carregada com PINs paysafecard adquiridos no mesmo país do registo my paysafecard.
  • Inseriu corretamente o PIN paysafecard? Verifique sempre os dados introduzidos antes de clicar em "Adicionar saldo".
  • O seu PIN paysafecard ainda tem saldo? A conta my paysafecard só permite carregar PINs com saldo.