Tem perguntas sobre paysafecard?

Aqui encontra as perguntas e respostas mais frequentes sobre a utilização de paysafecard. Basta navegar pelas diferentes categorias ou utilizar a função de pesquisa.

O que é o Mastercard ID Check e como funciona?

O Mastercard Identiy Check, também conhecido como 3D Secure, protege-o contra fraudes ao efetuar compras online. É ativado automaticamente quando ativar o seu cartão paysafecard Mastercard na conta paysafecard. Não são necessárias palavras-passe adicionais.

Ao pagar num website que utiliza o 3D Secure, verá uma página que lhe pede para confirmar a sua identidade. Se desejar identificar-se com a aplicação paysafecard, enviar-lhe-emos uma notificação Push:

  1. Abra a aplicação paysafecard no seu smartphone
  2. Confirme o pagamento, premindo "Permitir" no ecrã de notificação.
  3. Assim que tiver confirmado o pagamento, voltará para o website.

Deverá receber uma confirmação do seu pagamento dentro de alguns momentos.

Se preferir, em vez do seu número de telemóvel registado pode receber um código por SMS, que terá de introduzir para confirmar o pagamento.

Nota: A confirmação do 3D Secure é feita antes do pagamento, ou seja, o seu pagamento pode ainda ser rejeitado depois de o ter confirmado na aplicação ou através do código, por um dos motivos habituais de rejeição de pagamentos, tais como crédito insuficiente, cartão bloqueado, etc.