Tem perguntas sobre paysafecard?

Aqui encontra as perguntas e respostas mais frequentes sobre a utilização de paysafecard. Basta navegar pelas diferentes categorias ou utilizar a função de pesquisa.

Porque tenho de lhe fornecer uma prova de rendimentos/riqueza?

A paysafecard, como todas as empresas de serviços financeiros, está sujeita a regulamentos que se destinam a proteger os nossos clientes e o nosso negócio.

Temos a obrigação de provar que quaisquer fundos utilizados pelos nossos clientes foram adquiridos por meios legítimos.

Por conseguinte, podemos solicitar aos utilizadores que nos forneçam provas para confirmar a(s) fonte(s) dos fundos que utilizam quando atingem os limiares específicos da conta que desencadeiam este requisito.

Todos os prestadores de serviços de pagamento regulamentados pela Financial Conduct Authority (FCA) são obrigados a efetuar estas verificações.

Informação que é necessário enviar:

Documentos que nos ajudam a identificar e apoiar a fonte da riqueza para os fundos que transfere utilizando os nossos sistemas de pagamento digitais.

Os documentos que provavelmente iremos solicitar incluem:

  • Comprovativo de Rendimento/Riqueza: Folhas de pagamento / Carta oficial do empregador / Dividendos / Pensão / Faturas / Prova de ganhos / Lucros comerciais / Ganhos / Ativos etc.
  • Extrato bancário que mostra claramente valores de entrada consistentes de uma fonte verificável, de acordo com os montantes utilizados na sua conta.
  • Outras provas claras que apoiariam a “acessibilidade de preços” em relação aos seus níveis de transações connosco.

Para que será utilizada a informação?

Esta informação será utilizada apenas para confirmar que a fonte de fundos é legítima e legalmente obtida.

Será tratada com estrita confidencialidade, examinada apenas por membros da equipa que se ocupa do processo e será também tratada de acordo com a nossa Política de Privacidade.

Agradecemos a sua cooperação nesta importante obrigação da CBI.