Tem perguntas sobre paysafecard?

Aqui encontra as perguntas e respostas mais frequentes sobre a utilização de paysafecard. Basta navegar pelas diferentes categorias ou utilizar a função de pesquisa.

Como funciona o reembolso do saldo paysafecard?

É possível solicitar o reembolso do seu saldo paysafecard. Deverá fornecer os seguintes dados e documentos para efetuar o pedido de reembolso online :

  • Dados da conta bancária (nome do banco, IBAN, BIC)
  • Cópia(s) do(s) PIN(s) paysafecard em questão

Outros documentos eventualmente necessários:

  • Cópia do seu documento de identificação atualizado (por ex., passaporte, carta de condução ou cartão de cidadão – frente e verso);
  • Comprovativo de morada (por ex., fatura da luz, certificado de registo, declaração de rendimentos, etc.).

Tenha em atenção que o reembolso implica o débito de uma taxa administrativa de 7,50 EUR. O processamento do pedido de reembolso pode demorar até onze dias úteis.

Faça aqui o seu pedido de reembolso online.