Tem perguntas sobre paysafecard?

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Os pagamentos e a utilização da conta my paysafecard estão associados a custos ou taxas adicionais?

Os pagamentos com my paysafecard e a utilização do serviço são gratuitos. No entanto, podem ser cobradas as seguintes taxas:

  • Taxa de reembolso: em caso de reembolso, de acordo com o ponto 15 dos termos e condições gerais, é cobrada uma taxa de 7,50 EUR, que será diretamente deduzida do montante a transferir. Esta taxa é aplicável a cada reembolso.
  • Taxa de manutenção: paysafecard cobra uma taxa de 5 EUR por mês se o cliente não movimentar a sua conta my paysafecard para pagamentos durante um período de 12 meses. Esta taxa começa a ser deduzida da conta my paysafecard do cliente no primeiro dia do mês seguinte ao termo do referido período de doze meses.
  • Taxa de transação: a taxa de transação é uma taxa que pode ser cobrada ao cliente por alguns vendedores previamente definidos e que deve ser devidamente justificada.
  • Taxa de conversão de moeda: nas transações com conversão de moeda, paysafecard cobra uma taxa. O conversor de moeda paysafecard informará imediatamente sobre a taxa de câmbio aplicável. Basta inserir a quantia pretendida para a conversão e selecionar as moedas.