O seu paysafecard vale tanto como dinheiro

paysafecard é prático e seguro e, naturalmente, vale tanto como dinheiro. Por isso, deve tratar os seus PINs paysafecard como se fossem dinheiro e proteger os seus dados de acesso à conta my paysafecard. Atenção: ao fornecer os seus PINs paysafecard a terceiros, está a permitir que essas pessoas acedam ao seu saldo existente.

Pague apenas em lojas online autorizadas

Introduza o seu PIN paysafecard ou os dados de acesso à conta my paysafecard apenas na janela de pagamento de lojas online autorizadas pela paysafecard.

Como reconhecer uma loja online autorizada pela paysafecard?

  • O endereço Web da janela de pagamento começa com "https://customer.cc.at.paysafecard.com".
  • O certificado de segurança foi emitido para "customer.cc.at.paysafecard.com". Para verificar se é esse o caso, clique no ícone "cadeado" situado junto à barra de endereços do seu navegador.

Se não tiver a certeza de que a página Web é de confiança, contacte a equipa de assistência paysafecard. Teremos todo o gosto em verificar se a página Web é uma loja aderente paysafecard autorizada, antes de efetuar o pagamento.

Adquira paysafecard apenas em pontos de venda oficiais

Adquira os seus PINs paysafecard exclusivamente em pontos de venda oficiais. Pode encontrá-los através da pesquisa de pontos de venda paysafecard e da aplicação paysafecard. paysafecard está disponível em diversos supermercados, postos de combustível e quiosques. O ponto de venda mais perto de si está fechado ou não lhe apetece sair de casa? Para adquirir paysafecard online, deve fazê-lo apenas em lojas autorizadas.

Nota: é proibida a compra, venda e troca de PINs paysafecard através de plataformas não autorizadas, por exemplo, páginas de partilha. Por isso, nunca adquira paysafecard em plataformas de leilões online, por exemplo, no eBay. Também não deve trocar PINs paysafecard através de páginas Web ou fóruns. Para sua própria segurança, saiba que a venda de PINs paysafecard em páginas Web não autorizadas e os negócios de trocas têm, muitas vezes, intenções fraudulentas, pelo que a paysafecard não pode garantir que irá receber um PIN válido. Se adquirir PINs paysafecard num ponto de venda ou plataforma online não autorizados, a paysafecard não efetuará qualquer reembolso do valor pago. Por conseguinte, utilize sempre os pontos de venda paysafecard oficiais ou a loja oficial de PINs online.

Garanta a segurança do seu paysafecard

Nunca forneça o seu PIN paysafecard de 16 dígitos e/ou os seus dados de acesso à conta my paysafecard a terceiros (a equipa de assistência paysafecard, por exemplo, pede-lhe apenas o número de série e nunca o PIN paysafecard completo). Só deve fornecer o seu PIN paysafecard e/ou os dados de acesso à conta my paysafecard durante o pagamento em lojas aderentes autorizadas pela paysafecard.

Se o pior acontecer: solicite o bloqueio imediato do seu saldo

Em caso de extravio ou roubo do seu paysafecard, pode solicitar o respetivo bloqueio. Telefone imediatamente para a linha de assistência paysafecard, disponível através do número 00800 0729 7233 (custo de chamada local, seg.-sex. 7:00 - 19:00 em português; em inglês 24/7; em alemão 24/7). Para o bloqueio, é necessário o número de série do paysafecard em questão. A equipa de assistência paysafecard informá-lo-á sobre as restantes medidas a tomar.

Solicitar o bloqueio dos dados de acesso my paysafecard

Caso suspeite de um acesso não autorizado à sua conta my paysafecard, pode solicitar o bloqueio imediato da conta. Telefone imediatamente para a linha de assistência paysafecard, disponível através do número 00800 0729 7233 (custo de chamada local, seg.-sex. 7:00 - 19:00 em português; em inglês 24/7; em alemão 24/7).

Documentos relativos à segurança

Para nós, a segurança vem em primeiro lugar. Por esta razão, reunimos aqui as informações mais importantes sobre a segurança dos pagamentos na Internet.