Bloqueia a tua conta myPaysafe
A segurança da tua conta myPaysafe é muito importante para nós. Por isso, oferecemos-te a opção de bloqueares a tua conta a qualquer momento se suspeitares que foste vítima de fraude ou que o teu myPaysafe foi utilizado indevidamente.
Antes de preencheres o formulário, verifica se algum dos seguintes pontos se aplica a ti:
- Alterações de palavra-passe: Esqueceste-te de que alteraste recentemente a tua palavra-passe.
- E-mails automáticos: Recebeste e-mails automáticos inesperados do nosso serviço, como e-mails de marketing ou notificações.
- Problemas de browser: O teu browser preenche automaticamente dados de início de sessão guardados incorretos, o que leva a problemas de início de sessão.
- Pagamentos recorrentes: pagamentos programados regularmente que podes ter esquecido ou não reconhecido imediatamente.
Nestes casos, não se trata de uma atividade suspeita e não é necessário bloqueares a tua conta.
Assim que enviares o teu pedido, bloquearemos a tua conta brevemente e deixarás de poder iniciar sessão em myPaysafe ou efetuar pagamentos com o mesmo.
Toma atenção aos teus dados
A segurança dos teus dados é uma prioridade fundamental para nós, mas há muitas coisas que podes fazer tu próprio para evitares tentativas de fraude. Aqui estão algumas dicas:
- Mantém os teus dados financeiros seguros e nunca os partilhes com terceiros.
- Nunca partilhes as tuas palavras-passe, palavras-passe de utilização única ou outros dados de acesso.
- Altera os teus dados de acesso regularmente.
- Utiliza um nome de utilizador/endereço de e-mail e uma palavra-passe únicos para cada uma das tuas contas na Internet.
- Não cliques em links ou anexos que apareçam em e-mails ou redes sociais suspeitos. Acede sempre diretamente aos sítios Web para iniciares sessão nas tuas contas.
- Evita utilizar redes Wi-Fi públicas se estiveres a aceder a informações confidenciais.
- Não guardes quaisquer informações pessoais, dados financeiros ou palavras-passe nos teus dispositivos.
- Não te deixes pressionar para agires imediatamente.
Podes encontrar mais informações nas nossas Perguntas frequentes especiais ou na nossa página de segurança.
Se detetares atividades ou transações suspeitas na conta myPaysafe, altera imediatamente a tua palavra-passe, ativa métodos de autenticação adicionais e pede o bloqueio da conta myPaysafe. Se necessário, comunica também o incidente à polícia local.