Retragerile trebuie efectuate numai către contul dvs. bancar personal!

Pentru a vă menține fondurile în siguranță, acceptăm doar retrageri către conturi bancare înregistrate pe numele dvs., conform Termenilor și Condițiilor noastre.

De fiecare dată când solicitați o retragere bancară, se efectuează o verificare automată pentru a confirma dacă numele de pe contul dvs. PaysafeCard se potrivește cu numele de pe contul bancar înregistrat. Pe pagina de confirmare a retragerii (după selectarea sumei și a contului bancar), veți vedea un mesaj care indică:

• Numele se potrivesc parțial
• Numele nu se potrivesc: Acest lucru poate indica faptul că IBAN-ul sau numele titularului contului este incorect sau că nu sunteți titularul contului. Dacă continuați fără modificări, suma ar putea fi trimisă persoanei greșite.
• Nu se pot verifica detaliile: Acest mesaj apare în cazul lipsei de informații, IBAN invalid etc. Dacă continuați fără modificări, suma ar putea fi trimisă persoanei greșite.
• Eroare tehnică: Acest mesaj vă informează că nu am putut efectua verificarea din cauza unor probleme tehnice. Dacă continuați fără modificări, suma ar putea fi trimisă persoanei greșite.

După ce vedeți aceste mesaje, puteți continua retragerea, edita datele personale sau anula retragerea.

Pentru a continua, trebuie să confirmați că ați citit și înțeles aceste informații bifând căsuța corespunzătoare.

Verificarea beneficiarului este concepută pentru a vă ajuta să luați o decizie informată înainte de finalizarea retragerii.

O nepotrivire de nume poate duce la întârzieri sau anularea tranzacțiilor. Fondurile trimise către un cont greșit pot să nu fie recuperabile.

Vă rugăm să procedați cu prudență.

De ce există o nepotrivire de nume?  
Cele mai frecvente motive sunt:

• O greșeală de tastare în numele înregistrat
• Utilizarea unui cont bancar comun (poate să nu afișeze o potrivire completă, dar puteți continua)
• Contul bancar aparține unei terțe persoane. Astfel de tranzacții sunt interzise și nu trebuie efectuate.
• Numele dvs. conține caractere speciale sau formatare care nu pot fi verificate.