Rambursările trebuie efectuate numai către contul dvs. bancar personal!

Pentru a vă menține fondurile în siguranță, acceptăm doar rambursări către conturi bancare înregistrate pe numele dvs., conform Termenilor și Condițiilor noastre.

De fiecare dată când solicitați un ramburs prin Formularul de Rambursare, sistemul nostru verifică dacă numele de pe contul dvs. PaysafeCard corespunde cu numele de pe contul bancar înregistrat. Pe ecranul de confirmare a rambursului (după selectarea sumei și a contului bancar), veți vedea un mesaj care indică:

1. Numele se potrivesc parțial
2. Numele nu se potrivesc: Acest lucru poate indica faptul că IBAN-ul sau numele titularului contului este incorect sau că nu sunteți titularul contului. Dacă continuați fără modificări, suma ar putea fi trimisă persoanei greșite.
3. Nu se pot verifica detaliile: Acest mesaj apare în cazul lipsei de informații, IBAN invalid etc. Dacă continuați fără modificări, suma ar putea fi trimisă persoanei greșite.
4. Eroare tehnică: Acest mesaj vă informează că nu am putut efectua verificarea din cauza unor probleme tehnice. Dacă continuați fără modificări, suma ar putea fi trimisă persoanei greșite.

După ce vedeți aceste mesaje, puteți continua cu rambursul, modifica datele personale sau anula cererea.

Verificarea Beneficiarului este concepută pentru a vă ajuta să luați o decizie informată înainte de a finaliza cererea de ramburs.

O nepotrivire a numelui poate duce la întârzieri sau anularea tranzacțiilor. Fondurile trimise către un cont greșit pot să nu fie recuperabile.

Vă rugăm să procedați cu prudență.

De ce există o nepotrivire a numelui?

Cele mai frecvente motive sunt:

• Există o greșeală de tastare în numele înregistrat
• Utilizați un cont bancar comun (poate să nu afișeze o potrivire completă, dar puteți continua)
• Contul bancar aparține unei terțe părți sau este asociat cu o altă persoană. Astfel de tranzacții sunt interzise și nu trebuie efectuate.
• Numele dvs. conține caractere speciale sau formatare care nu pot fi verificate.