Pentru a vizualiza conținutul corect pentru țara dvs., vă rugăm să selectați țara din meniul de mai sus.

De ce nu îmi pot verifica numărul de telefon la înregistrare?

Copied to clipboard

Ultimul pas din înregistrarea la PaysafeCard este verificarea numărului de telefon mobil. Pentru a face aceasta, ar trebui să primești un SMS cu un cod de confirmare format din 6 cifre. După ce introduci codul, noul tău cont este creat.

Dacă nu ai primit SMS-ul, iată care sunt câteva dintre cele mai frecvente motive și modul în care le rezolvi.

Număr de telefon incorect

Asigură-te că introduci numărul de telefon corect, inclusiv prefixul țării.

Nu adăuga un 0 („zero”) după prefixul țării tale, deoarece, în acest caz, numărul nu va fi valabil. Utilizează formatul corect, de exemplu, +356 99 1234567.

Dacă observi o greșeală, o poți corecta dând clic pe „Modificare număr de telefon mobil”:

Apoi, solicită un nou SMS, dând clic pe „Retrimite SMS”. Dacă ai atins numărul maxim de solicitări de cod, reia înregistrarea.

Cod de verificare incorect

Asigură-te că introduci cel mai recent cod primit. Evită să soliciți mai multe coduri, deoarece doar cel mai recent va funcționa. Dacă ai atins numărul maxim de încercări, reia înregistrarea.

Numărul tău de telefon mobil este deja înregistrat

Dacă numărul tău de telefon este deja asociat unui cont existent, nu vei primi niciun SMS. Te rugăm să încerci să te conectezi, în schimb. Dacă nu îți amintești datele, utilizează opțiunea de resetare a parolei, aici.

Te afli într-o zonă cu acoperire slabă a rețelei

Asigură-te că ai semnal la telefonul mobil și poți primi SMS-uri. Încearcă să-ți repornești telefonul, apoi solicită un cod nou. Dacă problema persistă, te rugăm să-l contactezi pe furnizorul de servicii de telefonie mobilă și întreabă-l dacă există blocaje sau restricții privind primirea de SMS-uri, în special mesaje care au cod scurt sau internațional.

De asemenea, poți încerca din nou cu un alt număr de telefon, dacă ai unul.

Înapoi sus