De ce nu există credit pe codul meu din 16 cifre?
Dacă primești un mesaj de eroare că nu există sold disponibil în codul tău din 16 cifre, acest lucru este posibil să fie cauzat de mai multe situații.
În primul rând, asigură-te că nu introduci un PaysafeCard pe care l-ai utilizat pentru o plată anterioară sau pe care l-ai încărcat într-un alt sold myPaysafe.
Click pentru a mari
De asemenea, chiar dacă nu percepem comisioane pentru plățile către magazinele online, este posibil să existe comisioane percepute de comerciant sau comisioane de schimb valutar, care ar putea face ca suma de plată să depășească soldul disponibil.
Poți încerca să efectuezi din nou plata cu o sumă mai mică sau poți încerca să combini mai multe coduri din 16 cifre, pentru a te asigura că poți acoperi suma de plată dorită.
Poți verifica fondurile disponibile în PaysafeCard utilizând funcția „Verificare sold”.