Aveţi întrebări cu privire la paysafecard?

Aici găsiţi răspunsuri la întrebările cele mai frecvente legate de utilizarea paysafecard. Navigaţi prin categorii sau folosiţi funcţia de căutare.

De ce nu mă pot autentifica în contul meu my paysafecard?

Dacă v-ați uitat parola sau numele de utilizator, vă rugăm să dați click pe link-urile corespunzătoare din fereastra de autentificare („Parolă uitată?" respectiv „Nume de utilizator uitat?") și urmați pașii de mai jos.

Uneori, ștergerea cookie-urilor din setările browser-ului dvs. sau încercarea de autentificare cu un alt browser pot fi de ajutor.

Dacă totuși continuați să aveți probleme la autentificarea în contul dvs. my paysafecard, adresați-vă echipei de service paysafecard.