Aveţi întrebări cu privire la paysafecard?

Aici găsiţi răspunsuri la întrebările cele mai frecvente legate de utilizarea paysafecard. Navigaţi prin categorii sau folosiţi funcţia de căutare.

De ce nu mai pot încărca niciun PIN în contul meu my paysafecard?

Dacă nu mai puteţi încărca niciun PIN în contul my paysafecard verificaţi-vă statutul curent la punctul din meniu "Statutul meu". Dacă aţi atins limita de încărcare vă puteţi extinde statutul direct de acolo.

Dacă nu aţi atins limita de încărcare verificaţi următoarele puncte:

  • Aţi cumpărat paysafecard-ul în aceeaşi ţară în care v-aţi înregistrat? Contul my paysafecard poate fi încărcat numai cu PIN-uri paysafecard cumpărate din ţara în care este înregistrat contul.
  • Aţi introdus corect PIN-ul paysafecard? Înainte de a face clic pe "Adăugare credit" verificaţi întotdeauna datele introduse.
  • PIN-ul paysafecard mai are sold disponibil? În my paysafecard pot fi încărcate numai PIN-uri care au un sold disponibil.