blochează-ți contul myPaysafe.
Securitatea contului tău myPaysafe este foarte importantă pentru noi. În consecință, îți oferim posibilitatea de a-ți bloca contul în orice moment dacă suspectezi că ai fost victima unei fraude sau că myPaysafe-ul tău a fost utilizat în mod abuziv.
Înainte de a completa formularul, te rugăm să verifici dacă ți se aplică vreuna dintre situațiile de mai jos.
- Modificări ale parolei: ai uitat că ți-ai schimbat recent parola.
- E-mailuri trimise automat: ai primit e-mailuri automate neașteptate de la serviciul nostru, cum ar fi, de exemplu, e-mailuri sau notificări de marketing.
- Probleme cu browser-ul: browser-ul completează automat date de acces salvate, dar incorecte, provocând probleme la autentificare.
- Plăți repetate: plăți programate în mod regulat, pe care este posibil să le fi uitat, sau pe care nu le-ai recunoscut imediat.
În astfel de cazuri, nu este vorba despre o activitate suspectă și nu trebuie să îți blochezi contul.
Odată ce îți vei trimite cererea, îți vom bloca contul în scurt timp și nu te vei mai putea conecta la myPaysafe sau nu vei mai putea efectua plăți cu acesta.
Ai grijă de datele tale
Securitatea datelor tale este prioritatea noastră principală, dar există multe lucruri pe care le poți face și tu, personal, pentru a preveni tentativele de fraudă. Iată câteva recomandări:
- păstrează-ți datele financiare în siguranță și nu le partaja niciodată, cu nimeni;
- nu-ți partaja niciodată parolele, parolele de unică folosință sau alte date de acces.
- schimbă-ți datele de acces în mod regulat;
- utilizează un nume de utilizator/o adresă de e-mail și o parolă unice pentru fiecare dintre conturile tale online;
- nu da clic pe linkuri sau anexe din e-mailurile suspecte sau din postările din rețelele de socializare; accesează întotdeauna în mod direct site-urile web pentru a te autentifica în conturile tale;
- evită să utilizezi rețelele Wi-Fi publice atunci când accesezi date sensibile;
- nu stoca date cu caracter personal, date financiare sau parole pe dispozitivele tale;
- nu te lăsa presat să acționezi imediat;
Informații suplimentare găsești în secțiunea specială a întrebărilor frecvente sau la pagina noastră privind securitatea cibernetică.
Dacă observi orice activitate sau tranzacții suspecte în contul tău myPaysafe, schimbă-ți imediat parola, activează metode suplimentare de autentificare și solicită blocarea contului myPaysafe. Dacă este necesar, te rugăm să raportezi incidentul și la poliția locală.