Ce este PaysafeCard direct și cum funcționează?
Ce este PaysafeCard direct?
Cu funcția PaysafeCard direct vă puteți încărca direct contul myPaysafe, la punctul de vânzare. Nu mai este necesară introducerea codului din 16 cifre. Cel mai convenabil este să utilizați PaysafeCard direct prin aplicația gratuită PaysafeCard sau, alternativ, de pe computer.
Cum funcționează PaysafeCard direct?
1. conectați-vă la myPaysafe și navigați la PaysafeCard direct;
2. selectați suma dorită și, imediat, va fi generat un cod de bare;
3. persoana de la casă trebuie să selecteze opțiunea PaysafeCard direct în terminal și să scaneze sau să introducă manual codul;
4. plătiți suma în magazin;
5. soldul va fi disponibil în contul dvs. myPaysafe în câteva minute;
NB: vă rugăm să păstrați confirmarea tranzacției, pe care ați primit-o de la punctul de vânzare;
Care sunt avantajele funcției PaysafeCard direct?
- Este posibilă încărcarea unor sume mai mari (până la 250 euro). Pentru a afla mai multe despre tarifele și limitele noastre, vizitați această pagină:
- Nu există posibilitatea ca codului din 16 cifre să fie pierdut sau să nu poată fi citit. Pentru a găsi un punct de vânzare din apropiere, care oferă PaysafeCard direct, te rugăm să utilizezi funcția noastră de căutare a punctelor de vânzare.
Care sunt limitele și comisioanele?
Pentru a afla mai mult, accesează secțiunea „Comisioane și limite”.
Nu pot genera un cod PaysafeCard direct. Ce pot face?
Dacă butonul care afișează valoarea nominală a codului PaysafeCard direct este inactiv (în culoarea gri) și nu poți genera un cod de bare, aceasta înseamnă, de regulă, că ți-ai atins limitele. Trebuie fie să-ți upgradezi contul, fie, dacă acesta a fost deja upgradat, să cheltui o parte din soldul myPaysafe disponibil. După aceea, vei putea genera un nou cod de bare.
Nu pot să încarc codul. Ce pot face?
Există mai multe motive pentru care este posibil să nu-ți poți încărca codul din 16 cifre.
1. Codul din 16 cifre nu mai este activ: codul de bare este activ timp de 90 de minute. Dacă intervalul de timp a trecut, nu vei putea scana codul. Dacă este cazul, generează unul nou.
2. Eroare tehnică: solicită reprezentantului POS să introducă manual codul. Alternativ, încearcă un alt POS.
3. Cod de bare deja utilizat: asigură-te că încă nu ți-ai consumat cuponul. Dacă nu ești sigur, contactează serviciul de relații cu clienții.
4. Contul tău a fost blocat sau închis. Verifică starea contului și încearcă din nou.