Anulări, rambursări și soluționarea problemelor
Copied to clipboard
Îmi pot anula plata sau achiziția?
Nu este posibilă anularea unei plăți efectuate prin PaysafeCard odată ce butonul „Plătește” este apăsat pe panoul de plată.
În cazul în care mai ești în panoul de plată și nu ai confirmat încă tranzacția, o poți anula dând clic pe crucea din colțul din dreapta, sus.
Este posibil să primesc o rambursare pentru o plată efectuată prin PaysafeCard?
Toate tranzacțiile sunt finale și ireversibile. Acestea nu pot fi rambursate sau inversate.
Nu mi-am primit bunurile după ce am efectuat o achiziție. Ce pot face?
PaysafeCard nu vinde bunuri și servicii. Dacă survine o întârziere în livrarea bunurilor tale, te rugăm să contactezi serviciul de relații cu clienții al magazinului online.