Cum îmi pot schimba adresa?

Reține că nu poți schimba adresa ta prin aplicația PaysafeCard. În schimb, conectează-te dintr-un browser web.

Dacă PaysafeCard-ul tău este în starea Standard, poți schimba adresa ta înregistrată (cu excepția țării) în orice moment, urmând pașii de mai jos:

1. Conectează-te la PaysafeCard dintr-un browser web.
2. Mergi la Setări și dă click pe butonul cu creion de lângă adresa ta.
3. Introdu adresa ta nouă.
4. Dă click pe Salvează.

Dacă ți-ai actualizat statusul la Unlimited, urmează acești pași:

1. Conectează-te la PaysafeCard dintr-un browser web.
2. Mergi la Cazurile mele și creează o nouă solicitare, atașând un document care să dovedească noua ta adresă. Poți găsi o listă cu toate cerințele în articolul aferent de mai jos.
3. Alternativ, poți folosi și canalul de contact de mai jos pentru a trimite dovada adresei tale.
4. Vei primi o confirmare prin e-mail imediat ce documentul tău a fost revizuit.

Dacă te-ai mutat în altă țară sau ai selectat una greșită la înregistrare, te rugăm să închizi contul și să te înregistrezi din nou. Pentru a face asta, mergi la Setări > Închide contul (folosind un browser web) sau apasă pe iconița Profil > Detalii cont > Închide contul (folosind aplicația PaysafeCard).