Cum îmi pot schimba numele?

Reține că nu poți schimba numele tale prin aplicația PaysafeCard. În schimb, conectează-te dintr-un browser web.

Dacă PaysafeCard-ul tău este în starea Standard, poți schimba numele tale înregistrate în orice moment, urmând pașii de mai jos:

1. Conectează-te la PaysafeCard dintr-un browser web.
2. Mergi la Setări și dă click pe butonul cu creion de lângă numele tale.
3. Introdu numele tale corecte sau modificate.
4. Dă click pe Salvează.

Dacă ți-ai actualizat deja statusul la Unlimited, urmează acești pași:

1. Conectează-te la PaysafeCard dintr-un browser web.
2. Mergi la Cazurile mele și creează o nouă solicitare, atașând un document care dovedește noile tale nume.
3. Alternativ, poți folosi și canalul de contact de mai jos pentru a trimite documentul tău.
4. Vei primi o confirmare prin e-mail imediat ce documentul tău a fost revizuit.

În funcție de motivul schimbării numelui, te rugăm să furnizezi unul dintre următoarele documente:

• Certificat de căsătorie;
• Certificat de divorț;
• Certificat de schimbare a numelui;
• Act de identitate recent cu fotografie (pașaport, permis de conducere, carte de identitate; față și verso).