Dacă nu mai ai acces la telefon, ai două posibilități:

• instalează aplicația PaysafeCard pe noul dispozitiv mobil și activează autentificarea cu doi factori pentru acel dispozitiv; Apoi, schimbă-ți numărul de telefon în cont.
• Dacă nu te poți autentifica deloc, contactează-ne prin intermediul canalului de mai jos și comunică-ne noul tău număr de telefon, pentru a putea efectua modificarea.

Pentru a activa autentificarea cu doi factori pe noul dispozitiv:

• La autentificare, când ți se cere confirmarea notificării de autentificare trimise pe telefon, dă clic pe „Nu ai primit notificarea push?”.
• Dă clic pe opțiunea „Reactivează autentificarea cu doi factori” și urmează instrucțiunile de pe ecran.

Pentru informații suplimentare despre modul în care se configurează autentificarea cu doi factori și îți modifici numărul de telefon, te rugăm să consulți articolele de mai jos.