De ce a eșuat plata efectuată prin cardul de credit/debit atunci când am cumpărat PIN-ul online?

Există mai multe motive pentru care o plată cu cardul de credit sau debit poate eșua:

• emitentul cardului a respins tranzacția. Contactează-l direct, pentru informații despre acest subiect. 
• ți-ai atins limitele cardului. Contactează-l pe emitentul cardului pentru informații suplimentare.
• cod 3D Secure introdus incorect. Este posibil să ai activat un pas de securitate suplimentar (parolă de unică folosință), pentru plățile online. Asigură-te că introduci codul corect. Contactează-l pe emitentul cardului pentru informații suplimentare.
• Prea multe încercări eșuate de autentificare tip 3DS. Contactează-l pe emitentul cardului pentru asistență.
• Ai introdus greșit datele cardului. Verifică din nou numărul cardului, scrierea corectă a numelui tău, data expirării cardului, CVV-ul și încearcă din nou. 
• Asigură-te că utilizezi carduri de credit sau de debit emise doar pe numele tău. Nu acceptăm instrumente de plată de la terțe părți.
• Încerci să utilizezi un card-cadou. Deoarece, în prezent, nu acceptăm carduri-cadou, te rugăm să încerci cu un card de credit sau de debit.
• cardul pe care încerci să îl utilizezi nu este Visa® sau Mastercard®. În prezent, acceptăm plăți efectuate doar cu aceste tipuri de carduri.
• ești rezident în Belgia, Australia sau Regatul Unit și încerci să utilizezi un card de credit. Din cauza cerințelor reglementărilor, utilizarea cardurilor de credit pentru plăți efectuate în PIN Shop nu este posibilă în aceste țări. Încearcă să utilizezi un card de debit sau o altă metodă de plată, dacă este disponibilă.
• solicitarea efectuării unei plăți a expirat. Reia efectuarea plății și finalizeaz-o cât mai curând posibil.
• fonduri insuficiente pe cardul tău. Încearcă o sumă mai mică, un alt card sau o altă metodă de plată, dacă este disponibilă.
• Ai atins limitele PaysafeCard. Așteaptă ca acestea să fie resetate și încearcă din nou. Poți, de asemenea, să cumperi un PaysafeCard fizic, pentru a-l utiliza atunci când plătești online.
• Problemă tehnică sau de conectivitate. Efectuează depanarea de bază, astfel cum este descris în articolul de mai jos, referitor la acest subiect, și încearcă din nou să efectuezi plata.