Help

Pentru a vizualiza conținutul corect pentru țara dvs., vă rugăm să selectați țara din meniul de mai sus.

Ce trebuie să fac dacă vreau să anulez cumpărarea online a PIN-ului?

Copied to clipboard

Plățile pentru cumpărarea online a unui PIN nu pot fi anulate odată ce primim banii și îți furnizăm PIN-ul. În schimb, poți retrage valoarea PIN-ului sau o putem rambursa într-un cont bancar care este pe numele tău.

Cum pot primi înapoi contravaloarea PIN-ului cumpărat online?

  • PIN încărcat în myPaysafe: poți retrage banii în contul tău bancar, direct din contul myPaysafe. Pentru detalii, consultă articolul de mai jos, referitor la acest subiect.
  • PIN-ul nu a fost încărcat în myPaysafe: încărcă-l gratuit în myPaysafe și efectuează o retragere în bancă. Alternativ, ne poți contacta pentru a solicita o rambursare. 

Am inversat o plată și PIN-ul meu sau contul meu myPaysafe a fost restricționat. Ce fac?

Dacă ai solicitat o inversare a plății la banca ta, pentru cumpărarea online a unui PIN, contactează-ne, accesând linkul de mai jos, pentru asistență. Echipa noastră îți va examina cazul și te va sfătui cu privire la eventualele soluții.

Articole corelate

Înapoi sus