Achizițiile de PIN online sunt de obicei procesate instantaneu, permițându-vă să vedeți PIN-ul din 16 cifre pe ecran sau în istoricul tranzacțiilor, dacă ați selectat reîncărcarea automată.

Uneori, pot surveni întârzieri la primirea confirmării bancare privind procesarea cu succes a plății sau din cauza unor probleme temporare de conectivitate. În astfel de cazuri, poate dura până la o zi lucrătoare întreagă pentru a primi PIN-ul, în funcție de metoda de plată aleasă de tine. Veți fi anunțat prin e-mail imediat ce PIN-ul tău va fi generat.

Pentru a vedea cumpărăturile făcute online cu PIN-ul, accesează istoricul tranzacțiilor PaysafeCard.

Dacă a trecut o zi lucrătoare și tot nu ai primit codul PIN de 16 cifre, iar banii au fost deja retrași de pe instrumentul tău de plată, dă-ne un semn folosind butonul de mai jos. Pentru a vă ajuta cu acest lucru, este posibil să vă solicităm să ne furnizați un extras de cont bancar sau o captură de ecran din serviciul dvs. de banking online.