În funcție de metoda de confirmare pe care ai selectat-o, acest proces poate dura între câteva minute și 1-2 zile.

Dacă documentele pe care le trimiți ne îndeplinesc cerințele, contul tău va fi de obicei confirmat în mod automat. Cu toate acestea, în unele cazuri este posibil ca documentele tale să fie examinate manual, ceea ce poate dura până la câteva zile, în funcție de volumul de lucru actual.

Pentru a evita întârzierile în procesul de confirmare:

• asigură-te că documentele tale ne îndeplinesc cerințele. Pentru informații suplimentare, consultă articolele de mai jos, referitoare la acest subiect;
• în funcție de dispozitivul tău, nu reîncărca browserul și nu închide aplicația mobilă PaysafeCard - aceasta va conduce la expirarea timpului de încărcare, iar documentele tale nu vor fi încărcate;
• utilizează o conexiune la internet stabilă, pentru a evita problemele tehnice;
• dacă te confrunți cu probleme tehnice, realizează depanarea standard. Pentru informații suplimentare, consultă articolul de mai jos, referitor la acest subiect.

Dacă ți-ai trimis documentele cu mai mult de două zile în urmă și nu ai primit încă nicio confirmare, contactează-ne prin canalul de mai jos.