Help

Pentru a vizualiza conținutul corect pentru țara dvs., vă rugăm să selectați țara din meniul de mai sus.

Cum îmi pot schimba numărul de telefon?

Copied to clipboard

Pentru a-ți actualiza numărul de telefon, nu trebuie decât să urmezi pașii de mai jos:

  1. Autentifică-te în PaysafeCard și accesează meniul „Setări”.
  2. Dă clic pe butonul „Editare” de lângă numărul tău de telefon, introdu-l pe cel nou și dă clic pe „Salvare/Confirmare”.
  3. Vei primi un cod prin SMS la noul tău număr de telefon, pentru a confirma modificarea.
  4. Introdu codul primit prin SMS și continuă să utilizezi PaysafeCard cu noile tale date.

Ce trebuie să fac dacă nu primesc codul de confirmare?

  • Verifică dacă ai introdus numărul de telefon corect.
  • Dacă utilizezi un telefon cu cartelă preplătită, verifică dacă ai suficient credit pentru a primi mesaje-text.
  • De asemenea, poți retrimite codul după ce urmezi pașii de mai sus.

Ce trebuie să fac dacă nu am acces la numărul meu de telefon?

Dacă nu mai ai acces la numărul de telefon înregistrat în contul tău PaysafeCard și/sau nu ai telefon inteligent, contactează-ne prin canalul de mai jos. 

Poți instala, de asemenea, aplicația PaysafeCard pe un alt telefon inteligent și poți activa autentificarea cu doi factori pentru acest dispozitiv. Cum funcționează autentificarea cu doi factori:

  1. Instalezi aplicația PaysafeCard pe telefonul tău inteligent.
  2. Îți conectezi PaysafeCard, autentificându-te în aplicație.
  3. Introduci datele de conectare și confirmi mesajul din aplicația PaysafeCard.

Trebuie să-ți utilizezi doar propriile date cu caracter personal. Nu ai voie să înregistrezi sau să utilizezi mai mult de un cont PaysafeCard.

Articole corelate

Înapoi sus