Categorie
Utilizatorii paysafecard activi pot beneficia de înregistrarea la myPaysafe. Înregistrarea este gratuită și nu există comisioane dacă utilizezi myPaysafe în mod regulat. Poți afla aici mai mult despre toate avantajele myPaysafe.
Comisioanele noastre:
Posesorii unui cont myPaysafe beneficiază de o perioadă prelungită de inactivitate. myPaysafe fără tranzacții este scutit de comisioane o perioadă de 12 luni și face obiectul unui comision lunar, începând din cea de a 13-a lună de inactivitate - comision în valoare de 2 USD. Poți evita acest comision, autentificându-te în myPaysafe și efectuând o tranzacție cel puțin o dată la 12 luni.
Clienții care cumpără PIN-uri paysafecardși nu au myPaysafe vor plăti un comision de angajament în valoare de $2 sau o sumă echivalentă, în moneda cuponului, în cazul în care PIN-ul nu este consumat în întregime la 24 de luni de la cumpărare (730 de zile). Acest comision este perceput lunar, până când PIN-ul este utilizat în întregime.
Cum pot evita comisioanele de angajament?
Dacă vrei să eviți comisioanele pentru PIN-ul tău paysafecard, dar nu vrei să utilizezi PIN-ul paysafecard deocamdată, îți recomandăm să te înregistrezi la myPaysafe și să-ți încarci PIN-ul în cont. Poți salva toate PIN-urile paysafecard într-un singur sold și poți beneficia de multe alte avantaje, cum ar fi limite mai mari ale tranzacțiilor.
Nu există comisioane dacă PIN-ul paysafecard sau soldul myPaysafe este zero. Poți afla mai mult pe pagina noastră privind comisioanele și limitele.
În cazul în care codul tău prepaid paysafecard este blocat în timpul plății din motive de securitate, vei primi imediat un mesaj de eroare care te va conduce la formularul online „Solicitare deblocare”. Te rugăm să completezi acest formular în mod corect și complet. Aceasta este singura modalitate prin care echipa de asistență paysafecard îți poate procesa cazul în continuare.
Dacă pagina cu mesajul de eroare nu mai este deschisă sau salvată în browserul tău, utilizează acest link:
Dacă ai câștigat un cod prepaid paysafecard, în majoritatea cazurilor, acesta poate fi utilizat numai la magazinul online împreună cu care a fost organizat concursul. Codurile prepaid paysafecard câștigate pot fi utilizate doar într-o anumită perioadă de timp. Poți găsi data expirării în codul prepaid paysafecard pe care l-ai câștigat sau în e-mailul în care ai primit codul din 16 cifre.
În unele cazuri, există o sumă minimă cu care trebuie să combini codul format din 16 cifre pe care l-ai câștigat. Poți găsi aceste informații și în codul prepaid paysafecard pe care l-ai câștigat sau în e-mailul în care ai primit codul din 16 cifre.
Utilizează funcția de interogare sold pentru a verifica creditul codului tău prepaid paysafecard. Dacă ai cont paysafecard (myPaysafe), după ce te autentifici, îți poți vizualiza creditul disponibil, plus un istoric clar al tranzacțiilor tale anterioare.
Nu. Nu este posibilă stornarea unei plăți. Nu uita: după ce tranzacția a fost efectuată cu succes, nu mai este posibilă returnarea sumei plătite. Dacă ai nevoie de anularea unei plăți, acest lucru trebuie să fie convenit cu magazinul online.
De îndată ce dai clic pe „Plătește” în fereastra de plată, suma tranzacției respective va fi direcționată către magazinul online respectiv. Suma tranzacției devine disponibilă în magazinul online respectiv după câteva minute.
Dacă, în cazuri excepționale - de exemplu, din cauza unor probleme tehnice - magazinul online nu poate procesa plata dorită de tine, suma tranzacției îți va fi returnată. Suma va fi disponibilă din nou după câteva minute.