Primesc, la plată, mesajul următor: În acest moment nu există sold disponibil pe card. O listă a sumelor rezervate în acest moment poate fi găsită la "Interogare sold".
Copied to clipboard
De îndată ce faceţi clic în fereastra de plată pe „Plăteşte", suma de plată va fi transferată la magazinul online respectiv. De regulă banii ajung la magazinul online în câteva minute.
Dacă, în cazuri excepţionale (de ex. datorită unor probleme tehnice) magazinul online nu poate efectua tranzacţia, suma de plată vă va fi restituită. În mod normal suma vă va fi disponibilă din nou după cel mult două ore de la efectuarea tranzacţiei.
Dacă suma de plată nu apare în contul dvs. paysafecard după două ore trimiteţi-ne prin email seria paysafecard-ului.
SFAT: Puteţi afla oricând situaţia plăţii prin interogarea soldului. Situaţia este afişată la „Detalii“.