Cum funcționează autentificarea cu doi factori?

La paysafecard, utilizăm autentificarea cu doi factori pentru a asigura securitatea contului tău myPaysafe și pentru a împiedica accesul neautorizat.

Când te conectezi sau plătești online, este posibil să îți cerem să-ți confirmi identitatea, în calitate de titular legitim al contului. Pentru a face aceasta, îți vom trimite o parolă de unică folosință la numărul de telefon înregistrat în cont sau, dacă ai instalat aplicația paysafecard, o notificare de tip push.

Pentru a utiliza autentificarea cu doi factori prin aplicația paysafecard:

1. descarcă aplicația paysafecard din Apple sau Google Play Store și autentifică-te în aplicație pentru a-ți conecta dispozitivul.
2. Când te autentifici prin web, o notificare de tip push este trimisă în aplicație. Imediat ce accepți notificarea de tip push, ești autentificat.

Chiar dacă ai configurat deja autentificarea cu doi factori pe un anumit dispozitiv, prin intermediul aplicației, poți configura oricând autentificarea cu doi factori pe un dispozitiv nou, urmând pașii de mai sus.

Dacă ai probleme cu aplicația, poți utiliza în schimb autentificarea cu doi factori prin SMS:

1. după ce ai introdus datele de conectare și ai ajuns la ecranul autentificării cu doi factori, selectează opțiunea „Nu ai telefon inteligent?”; sau, dacă ai mai utilizat aplicația, selectează opțiunea „Nu ai primit notificarea push?”. Un SMS cu un cod de unică folosință, format din 4 cifre, va fi trimis la numărul de telefon înregistrat în cont.
2. Introdu codul format din 4 cifre pe ecranul din browser și confirmă înregistrarea.

În timpul procesului de autentificare, poți bifa caseta „Dispozitiv de încredere”, pentru a dezactiva autentificarea cu doi factori pe acel dispozitiv atunci când te autentifici sau plătești.

Dacă încerci să te conectezi sau să plătești de pe un dispozitiv nou, care nu are instalată aplicația paysafecard, îți vom cere, de asemenea, să confirmi conectarea cu un cod de securitate de unică folosință, trimis la adresa ta de e-mail înregistrată în cont.

Îți recomandăm să ai întotdeauna la tine aplicația paysafecard, pentru a asigura o autentificare rapidă și sigură.