Nu am acces la numărul meu de telefon. Ce pot face?
Nicio problemă. Poți instala, de asemenea, aplicația paysafecard pe un alt telefon inteligent și poți activa autentificarea cu doi factori pentru acest dispozitiv.
Cum funcționează autentificarea cu doi factori:
1. Instalezi aplicația
Instalezi aplicația paysafecard pe telefonul tău inteligent.
2. Conectezi contul
Îți conectezi myPaysafe, autentificându-te în aplicație.
3. Utilizezi autentificarea cu doi factori
Introduci datele de conectare și confirmi mesajul din aplicația paysafecard.
SFAT: în timpul configurării inițiale, se bifează „Nu mai întreba din nou pe acest dispozitiv” - aceasta înseamnă că procesul de plată rămâne simplu, rapid și sigur, cu numele de utilizator și parola, ca de obicei.
Dacă nu mai ai acces la numărul de telefon înregistrat în myPaysafe și/sau nu ai telefon inteligent, te rugăm să ne contactezi prin intermediul formularului online. Astfel, putem efectua modificarea pentru tine.
Uneori este necesar să introduci și un cod de securitate atunci când te autentifici. Într-un astfel de caz, vei primi un cod prin e-mail, pe care trebuie să îl introduci atunci când te autentifici.
Te rugăm să reții: codul poate fi trimis numai la numărul de telefon pe care l-ai salvat în myPaysafe.
În plus, pe acest număr de telefon poate fi înregistrat un singur cont myPaysafe. Conturi multiple nu sunt posibile!