Ce pot face dacă nu mă mai pot autentifica? Sau dacă mi-am uitat datele de autentificare?
Copied to clipboard
Dacă nu te poți autentifica, este posibil să funcționeze ștergerea modulelor cookie din setările browser-ului sau autentificarea dintr-un alt browser.
Parola ta nu a fost acceptată?
Utilizează funcția „Parolă uitată”, pentru a o reseta.
Poți alege una dintre cele două opțiuni:
opțiunea 1: resetare parolă prin cod primit prin SMS
- Introdu numărul de telefon mobil, înregistrat în paysafecard.
- Introdu online codul de confirmare format din patru cifre, pe care l-ai primit prin SMS (poate dura câteva minute).
- Setează o nouă parolă.
opțiunea 2: resetare parolă prin e-mail
- Introdu adresa de e-mail înregistrată în contul tău.
- Apasă pe linkul pe care îl vei primi de la noi, prin e-mail.
- Introdu online codul de confirmare format din patru cifre, pe care îl vei primi prin SMS (poate dura câteva minute).
- Setează o nouă parolă.
- Dacă nu ai primit SMS-ul care conține codul de confirmare format din patru cifre, poți încerca o altă metodă, dând clic pe „Nu ai primit mesajul text?”, apoi pe „Încearcă o altă metodă”. Introdu data nașterii și codul poștal, astfel cum sunt înregistrate află în tău myPaysafe și dă clic pe „Continuare”.
Numele tău de utilizator nu a fost acceptat?
Utilizează pagina „Ai uitat numele de utilizator”, pentru a afișa numele de utilizator.
Sunt disponibile două opțiuni:
opțiunea 1: află-ți numele de utilizator prin cod primit prin SMS
- Introdu numărul de telefon mobil, înregistrat în paysafecard.
- Introdu online codul de confirmare format din patru cifre, pe care îl vei primi prin SMS (poate dura câteva minute).
- Va fi afișat numele tău de utilizator.
opțiunea 2: află-ți numele de utilizator prin e-mail
- Introdu adresa de e-mail înregistrată în contul tău.
- Apasă pe linkul pe care îl vei primi de la noi, prin e-mail.
- Va fi afișat numele tău de utilizator.