У вас имеются вопросы касательно paysafecard?

Здесь вы найдете часто задаваемые вопросы об обращении с paysafecard и ответы на них. Просто выберите нужную категорию или воспользуйтесь функцией поиска.

Как аннулировать карту paysafecard Mastercard?

Чтобы закрыть карту paysafecard Mastercard, отправьте нам письмо по эл. почте со следующей информацией:

  • адрес электронной почты счета my paysafecard, за которым закреплена paysafecard Mastercard, 
  • а также имя и фамилию
    на следующий электронный адрес info@paysafecard.com.

Если на вашей карте paysafecard Mastercard имеется остаток, мы рекомендуем предварительно израсходовать его. В качестве альтернативы вы можете перевести остаток средств на свой банковский счет. Обратите внимание, что в этом случае взимается комиссия за возврат в размере 7,50 евро.

Для этого предоставьте нам следующую информацию:

  • ваши банковские реквизиты, включая IBAN, BIC, название банка, владелец счета (данные владельца счета должны совпадать с данными в my paysafecard).