Почему сумма была списана с моего счета paysafecard, но не поступила на счет в интернет-магазине?

Как правило, сумма транзакции зачисляется на ваш счет в интернет-магазине в течение нескольких минут. В некоторых редких случаях (например, по техническим причинам) возможна ситуация, когда интернет-магазин не может провести желаемую транзакцию несмотря на то, что сумма уже была списана с вашего счета paysafecard.

Просим обратиться в службу поддержки интернет-магазина, чтобы запросить перечисление средств. Для обработки вашего запроса в интернет-магазине следует отправить следующие сведения о транзакции:

• ид. номер транзакции,
• ид. номер магазина,
• ваше имя пользователя в интернет-магазине и
• ваш адрес электронной почты, зарегистрированный в интернет-магазине.

Все перечисленные выше данные указаны в обзоре транзакций в окне проверки состояния счета.