У вас имеются вопросы касательно paysafecard?

Здесь вы найдете часто задаваемые вопросы об обращении с paysafecard и ответы на них. Просто выберите нужную категорию или воспользуйтесь функцией поиска.

Как выполнить возврат средств со счета paysafecard?

Мы можем возвратить средства с вашего счета paysafecard. Просим подготовить следующие данные и документы перед заполнением онлайн-заявки на возврат средств :

  • Ваши банковские реквизиты (название банка, IBAN, BIC)
  • Копии соответствующих PIN-кодов paysafecard

Дополнительно могут понадобиться следующие документы:

  • Копия вашего действующего удостоверения личности с фотографией (например, загранпаспорт, водительские права, удостоверение личности с обеих сторон)
  • Подтверждение вашего места жительства (например, счет за электричество, справка о регистрации, платежное извещение налогового органа)

Обратите внимание, что за возврат средств взимается сбор за обработку в размере 7,50 EUR, который вычитается из суммы возврата. Длительность обработки вашей заявки на возврат средств может составлять до 11 рабочих дней.

Перейти к онлайн-заявке на возврат средств.