Что делать, если у меня не получается войти в систему? Или если я не помню свой пароль/имя пользователя?

Если Вы не можете войти в систему, попробуйте удалить файлы куки в настройках браузера или выполните вход с помощью другого браузера.

 

Ваш пароль не принят?

Для сброса пароля перейдите на страницу «Забыли пароль?».

Можно выбрать один из двух вариантов:

Вариант 1: сбросить пароль при помощи SMS-кода

• Введите номер мобильного телефона, к которому привязана Ваша учетная запись.
• Введите четырехзначный код подтверждения, полученный по SMS (это может занять несколько минут), в режиме онлайн.
• Задайте новый пароль.

Вариант 2: сброс пароля с помощью электронной почты

• Введите адрес электронной почты, к которому привязана Ваша учетная запись.
• Перейдите по ссылке, указанной в полученном электронном письме.
• Введите четырехзначный код подтверждения, полученный по SMS (это может занять несколько минут), в режиме онлайн.
• Задайте новый пароль.

 

Ваше имя пользователя не принято?

Для указания имени пользователя перейдите на страницу «Забыли имя пользователя?».

Здесь на выбор доступны два варианта:

Вариант 1: узнать имя пользователя при помощи SMS-кода

• Введите номер мобильного телефона, к которому привязана Ваша учетная запись.
• Введите четырехзначный код подтверждения, полученный по SMS (это может занять несколько минут), в режиме онлайн.
• Отобразится Ваше имя пользователя.

Вариант 2: узнать имя пользователя с помощью электронной почты

• Введите адрес электронной почты, к которому привязана Ваша учетная запись.
• Перейдите по ссылке, указанной в полученном электронном письме.
• Отобразится Ваше имя пользователя.