Nedostal som správu push / SMS na potvrdenie platby.
Tu je niekoľko tipov na odstránenie chýb.
Správa Push:
- Potrebné je stabilné internetrnetové pipojenie. .
- Ak používate prístroj so systémom iOS, zabezpeč, aby bol vypnutý režim „Do Not Disturb“.
- Zabezpeč, aby sa správy aktivovali v aplikácii PaysafeCard v časti Nastavenia.
Ak si stále nedostal správu push, prihlás sa do svojho účtu PaysafeCard (PaysafeCard) a pri prihlásení vyber možnosť „Znova aktivovať dvojfaktorovú autorizáciu" alebo znova pripoj svoj smartphone pomocou funkcie „Pripojiť nový prístroj“ v časti Účet a potom v ponuke Zabezpečenie.
SMS:
- Ak sa nachádzaš v oblasti, kde nie je zaručené pokrytie mobilnej sieti, nemusíš dostať SMS kód alebo ho dostaneš s oneskorením.
- Ak sa maskované číslo mobilného telefónu zobrazené na stránke "Uverenie ID" nezhoduje s tvojim aktuálnym číslom, prihlás sa na svoj účet PaysafeCard (PaysafeCard) a aktualizuj číslo mobilného telefónu na stránke „Nastavenia“.
Ak máš aj naďalej problémy, počkaj niekoľko minút a potom to skúste znova.