Máte nejaké otázky k paysafecard?

Tu nájdete najčastejšie otázky a odpovede týkajúce sa používania paysafecard. Jednoducho prechádzajte kategóriami alebo použite funkciu vyhľadávania.

Ako si objednám paysafecard Mastercard?

Svoju paysafecard Mastercard si zaistíte v piatich krokoch:

Krok 1: Objednanie

Ako majiteľ účtu my paysafecard môžete v položke menu „paysafecard Mastercard“ uskutočniť objednanie paysafecard Mastercard. Zvoľte si dizajn karty, ešte raz skontrolujte vaše osobné údaje a v prípade potreby ich opravte. Akceptujte Všeobecné obchodné podmienky a potvrďte, že vaše údaje ste zadali správne. Svoju objednávku môžete následne odoslať.

Prosím, pamätajte na nasledovné: Pri potvrdení objednávky sa z vášho účtu my paysafecard automaticky sťahuje ročný poplatok 9,90 EUR. Ak by ste na svojom účte nemali dostatočný zostatok, najskôr si tento dobite.

Krok 2: Identifikácia

Nahrajte kópiu vášho úradne platného preukazu s fotografiou na potvrdenie vašej totožnosti. Len čo vaše dokumenty odošlete, tieto sa skontrolujú. Po úspešnom skontrolovaní budete informovaný e-mailom.

Prosím, pamätajte na nasledovné: Ak sa už nachádzate v statuse „Unlimited“, identifikácia odpadáva.

Krok 3: Aktivácia karty

Vaša paysafecard Mastercard sa hneď po potvrdení vašej objednávky odosiela poštou na vašu adresu. Len čo vašu kartu obdržíte (doručenie môže trvať 7 až 10 pracovných dní) a overenie vašej totožnosti je dokončené, musíte si kartu aktivovať na svojom účte my paysafecard. Na tento účel kliknite v oblasti „paysafecard Mastercard“ na ˜Aktivovať teraz“ a zadajte posledné štyri číslice čísla karty do príslušného poľa.

Krok 4: PIN na offline platby

Na zaplatenie v reštauráciách, hoteloch alebo lokálnych obchodoch potrebujete 4-miestny PIN. Tento PIN si môžete nechať poslať prostredníctvom SMS na číslo vášho mobilného telefónu kliknutím na „Požiadať o PIN“.

Prosím, pamätajte na nasledovné: Doručenie SMS môže trvať niekoľko minút.

Krok 5: Dobíjanie a používanie

Dobite si svoju paysafecard Mastercard prostredníctvom vášho účtu my paysafecard zadaním želanej čiastky do zodpovedajúceho poľa. S paysafecard Mastercard zaplatíte všade tam, kde sa akceptuje Mastercard® – v miliónoch obchodov online a offline.