Môj počítač je zablokovaný a zobrazí sa mi správa požadujúca platbu predplateným kódom PaysafeCard, aby som ho odblokoval. Čo mám urobiť?
Pozor: ak dostaneš správu o odomknutí počítača, ako je uvedené hore, ide o pokus o podvod!
Polícia ani iné orgány nepoužívajú PaysafeCard ako platobný prostriedok.
Tvoj počítač bude teda pravdepodobne napadnutý vírusom. Nikdy nezadávaj predplatený kód PaysafeCard na odblokovanie tvojho počítača! Pretože aj po zadaní 16-miestneho kódu je tvoj počítač stále napadnutý vírusom a stratí sa iba kredit na tvojom predplatenom kóde PaysafeCard. Najlepšie je odstránenie vírusu konzultovať s počítačovým špecialistom. Ďalšie informácie k téme Bezpečnosť nájdeš tu.
Ak si si už zakúpil(a) predplatený kód PaysafeCard a zadal(a) si 16-miestny kód do určeného poľa na tvojom zablokovanom počítači, predplatený kód PaysafeCard môžeš ešte vždy zablokovať použitím tohto online formulára .. Upozornenie: zablokovanie je možné len dovtedy, kým podvodníci ešte nevyčerpali kredit predplateného kódu PaysafeCard.
Ak už bola celá hodnota tvojho predplateného kódu PaysafeCard vyčerpaná, vrátenie alebo náhrada peňazí nie je možná. V takom prípade ti dôrazne odporúčame, aby si sa obrátil(a) na políciu a podal(a) trestné oznámenie.