Máte nejaké otázky k paysafecard?

Tu nájdete najčastejšie otázky a odpovede týkajúce sa používania paysafecard. Jednoducho prechádzajte kategóriami alebo použite funkciu vyhľadávania.

Ako funguje vrátenie zostatku paysafecard?

Váš zostatok paysafecard vám môžeme vrátiť. Prosím, majte na účely online žiadosti o vrátenie prichystané nasledujúce údaje a dokumenty:

  • Údaje o vašom bankovom účte (názov banky, IBAN, BIC)
  • Kópia(e) príslušného(ých) PIN-u(ov) paysafecard

Ďalšie podklady, ktoré sa ešte môžu vyžadovať:

  • Kópia vášho úradne platného preukazu s fotografiou (napr. cestovný pas, vodičský preukaz alebo občiansky preukaz – predná a zadná strana)
  • Doklad o vašom bydlisku (napr. faktúra za elektrický prúd, potvrdenie o prihlásení k trvalému pobytu, daňový výmer a pod.)

Prosím, pamätajte na to, že pri vrátení sa účtuje a sťahuje manipulačný poplatok vo výške 7,50 EUR. Spracovanie žiadosti o vrátenie môže trvať do jedenásť pracovných dní.

Tadeto k online žiadosti o vrátenie.