Máte nejaké otázky k paysafecard?
Tu nájdete najčastejšie otázky a odpovede týkajúce sa používania paysafecard. Jednoducho prechádzajte kategóriami alebo použite funkciu vyhľadávania.
Ako funguje vrátenie zostatku paysafecard?
Váš zostatok paysafecard vám môžeme vrátiť. Prosím, majte na účely online žiadosti o vrátenie prichystané nasledujúce údaje a dokumenty:
- Údaje o vašom bankovom účte (názov banky, IBAN, BIC)
- Kópia(e) príslušného(ých) PIN-u(ov) paysafecard
Ďalšie podklady, ktoré sa ešte môžu vyžadovať:
- Kópia vášho úradne platného preukazu s fotografiou (napr. cestovný pas, vodičský preukaz alebo občiansky preukaz – predná a zadná strana)
- Doklad o vašom bydlisku (napr. faktúra za elektrický prúd, potvrdenie o prihlásení k trvalému pobytu, daňový výmer a pod.)
Prosím, pamätajte na to, že pri vrátení sa účtuje a sťahuje manipulačný poplatok vo výške 7,50 EUR. Spracovanie žiadosti o vrátenie môže trvať do jedenásť pracovných dní.