Pri plačilu prejmem naslednje sporočilo o napaki: Tega bonus PIN-a ni mogoče unovčiti za plačilo v tej spletni trgovini. Preveri podrobne informacije, ki si jih prejel/-a s tem PIN-om.
Če si osvojil/-a PaysafeCard, je ta v večini primerov unovčljiva le v spletni trgovini, ki je sodelovala pri organizaciji nagradne igre. Upoštevaj besedilo na kartici oz. besedilo, ki je priloženo tvojemu PIN-u PaysafeCard. Če potrebuješ dodatno pomoč, nam pošlji fotografijo tvoje kartice PaysafeCard (sprednja in hrbtna stran), tako da oddaš zahtevek prek našega ustreznega kontaktnega obrazca.